近幾年,私域流量非常的火爆,隨著流量紅利的消失,企業、商家從公域平臺獲取流量費用不斷提高,很多企業承擔不住,因此紛紛開始布局自己的私域流量,那么,書店如何運營私域流量?有哪些策略呢?下面我們一起來看看吧!
一、書店如何運營私域流量?
書店一般會有不同的書的種類,把書店內類目比較全的書分出來,按照書的種類建立社群。再去找相對應的客戶閱讀年齡段,通過第三方工具的一些功能做好客戶篩選和分層,把不同年齡段的客戶拉入不同的社群內。
把相同閱讀愛好的客戶篩選之后拉入對應的讀書類目社群內,日常在社群內分享一些大家感興趣的書籍,以及搞一些特價活動,能很大調動大家的積極性。
不知道大家加入過一些送書的讀書社群沒有,書店也可以把一些稍薄一些的讀物,比如兒童小本書籍,吸引一些寶媽入群,通過送書活動讓寶媽積極進行朋友圈分享或者轉發至她們的好友群內,給書店裂變帶來新流量。
二、書店私域運營有哪些策略?
可以結合使用企業微信服務商——艾客SCRM系統進行運營書店私域流量。
1、引流方面
線下門店掃碼付款旁邊可以放上艾客的渠道活碼,讓客戶掃碼添加書店員工企業微信,也可以使用新客自動進群功能,根據顧客買的書本,引導客戶掃碼進入對應的書籍群內。艾客提供兩種拉群方式,一種是一鍵拉入群內不用邀請客戶,一種是給客戶發送邀請,讓客戶自行決定是否入群。
2、用戶分層
艾客打通了線上電商數據,如果書店在線上有商鋪,可以根據客戶購買的書籍訂單,得的客戶的手機號,再批量把手機號導入艾客后臺,實行批量加粉操作。加粉過程中還可以自動或者手動給客戶打上標簽,之后篩選出相同的標簽人群,拉入同一社群內,實現用戶分層。
艾客的超級表單功能,書店可以自己制作表單,收集顧客讀書偏好、售后滿意度等信息。還可以設置表單填寫后打標簽,自動綁定訂單,表單數據查看統計分析。
好啦,上述就是關于書店如何運營私域流量的解答了,希望對你有所幫助!獲取更多私域營銷干貨,請關注我們!艾客基于企微開發了眾多的輔助工具,如渠道活碼、自動打標、客戶畫像、客戶生命周期、會話存檔等功能,幫助企業高效精細化運營私域,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用~