隨著電商的發(fā)展，生鮮行業(yè)這幾年也得到快速發(fā)展，伴隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主流方式的轉(zhuǎn)型，生鮮行業(yè)也開(kāi)始轉(zhuǎn)到私域運(yùn)營(yíng)中來(lái)。那么，生鮮行業(yè)要怎么做私域流量？下面小艾為大家分享生鮮行業(yè)私域運(yùn)營(yíng)秘籍，教你如何快速提升實(shí)現(xiàn)高復(fù)購(gòu)率？
生鮮行業(yè)怎么做私域流量？
1、引流獲客
目前的引流方式很多行業(yè)都是實(shí)行全渠道引流，線上線下統(tǒng)一布局。對(duì)于生鮮行業(yè)來(lái)說(shuō)，因?yàn)樗哂斜容^嚴(yán)格的保鮮時(shí)效，所以大多數(shù)企業(yè)主做本地市場(chǎng)。
線上，可以通過(guò)APP、小程序、商場(chǎng)、生鮮平臺(tái)等進(jìn)行下單。這些平臺(tái)可以在比較顯眼的位置放置企業(yè)微信的活碼，引導(dǎo)客戶加企業(yè)微信好友。或者放置群活碼，引導(dǎo)客戶掃碼入群。企業(yè)如若想要更好的管理客戶，可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能，客戶掃碼加好友時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽。
線下，基本企業(yè)都會(huì)有線下門(mén)店進(jìn)行銷(xiāo)售生鮮產(chǎn)品，這時(shí)候可以在收銀臺(tái)放上企業(yè)微信二維碼卡牌或者海報(bào)，引導(dǎo)用戶掃碼進(jìn)行添加。企業(yè)如果想要方便管理門(mén)店或者客戶，在線下門(mén)店引流時(shí)，可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的區(qū)域活碼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配最近門(mén)店員工/門(mén)店群給客戶進(jìn)行掃碼添加。
2、打標(biāo)簽和一鍵拉群
通過(guò)給客戶打上各種標(biāo)簽，然后根據(jù)不同的標(biāo)簽條件篩選，選出同一種特質(zhì)的客戶，統(tǒng)一拉入同一個(gè)社群內(nèi)。如果企業(yè)不想用此方式造成對(duì)客戶的打擾，也可以使用標(biāo)簽建群功能，先給客戶發(fā)送入群邀請(qǐng)，客戶同意之后再進(jìn)入社群內(nèi)。
通過(guò)打標(biāo)簽的方式給客戶做好分層，比如哪些是購(gòu)買(mǎi)一次的客戶，哪些是復(fù)購(gòu)客戶等，不同的客戶給予不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，可以有效提高客戶轉(zhuǎn)化效果。
3、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和轉(zhuǎn)化
企業(yè)可以把一些特價(jià)商品或者優(yōu)惠活動(dòng)，通過(guò)超級(jí)雷達(dá)功能發(fā)送給客戶，通過(guò)客戶的點(diǎn)擊來(lái)分析出客戶目前的精準(zhǔn)需求和興趣，再通過(guò)一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，把客戶達(dá)成最終轉(zhuǎn)化。如果是社群運(yùn)營(yíng)，企業(yè)也可以把福利信息一鍵群發(fā)至各個(gè)社群內(nèi)，營(yíng)造一種秒殺的緊張感，引導(dǎo)客戶下單。
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