當下,私域流量非常的火爆,很多企業都紛紛加入私域運營,但是不知道怎么獲客用戶?簡單來說就是為企業引流,而做私域流量運營首先最重要的一步就是引流,那么私域該怎么引流呢?下面跟著艾客一起來看看吧!
引流獲客是私域流量運營的第一步,其作用價值除了是私域用戶總價值的前提之外,還能通過多樣引流玩法降低用戶獲取成本,并且引流帶來的規模用戶能夠充分利用私域運營資源,提供有效的反饋提升私域運營效率。
在私域中,獲取新客戶、提升流量規模主要有引流和裂變兩大方式:
引流主要指從公域平臺各個渠道中引流獲取新客戶,沉淀到私域流量池中,一般來講引流來的新用戶主動性更強,精準度高,用戶質量相對更好。
而裂變則是指以私域現有用戶為基礎引導刺激分享,獲取用戶社交關系鏈中的新用戶,能夠已低成本獲客,快速增長新用戶。
私域引流玩法:
私域引流可以分為三部分:開源、引流、留存。
(1)開源:流量在何處?
做私域引流,先明確流量在何處?開源就是指找到流量源頭,解決從何處引流的問題:流量在在哪里?流量的質量好不好?引流難度大不大?引流的成本高嗎?
可以通過線上和線下進行引流。首先,線上引流,通過各大搜索引擎的搜索流量(比如百度、搜狗、360等),搜索引擎引流主要有SEO(搜索引擎優化,低成本或免費的方式)和SEM(搜索引擎營銷,付費廣告的方式),比較適合高客單價個專業性較高的產品的企業來引流。
除了以上外,可以通過電商平臺進行引流,比如淘寶、京東、拼多多等代表性的電商平臺,從電商平臺引流適合中低客單價并高頻的日常消費產品。
另外,像社交平臺微信、微博、貼吧等為代表的社交平臺,用戶規模大,也可以從社交平臺進行引流。
內容平臺比如知乎、小紅書、抖音、快手、視頻號等新媒體內容平臺,通過優質軟文或視頻等獲取粉絲關注,這樣的方式成本更低,同時具有品牌建設傳播效果。
線下引流,雖說隨著互聯網的發展,線上經濟獲得快速發展。但是線下流量還是有很多規模的存在,比如以人群多聚集、高流動的地點場所為主,有商城、餐飲等,線下公域引流形式多種多樣,比如地推1對1的面向用戶,也可以撒網式推廣。
像實體門店指線下零售、餐飲等實體門店,是引流的絕佳場景。門店客流是精準的興趣用戶,但是用戶逛完即走/買完即走,一次性接觸或消費多,用戶易流失,非常適合引流私域進行運營。
(2)引流:流量如何來?
明確了流量從何而來,并且準備好了承接流量的載體,最后就是最最最最關鍵的問題,用戶流量如何來?有水源,有池塘,挖個水渠引水吧。
私域引流前首先要明確私域可以給用戶提供的價值,引流玩法很多,但是私域沒有價值就好像魚塘沒有食物,魚苗來了也是餓死。
(3)留存:流量存哪里?
流量引進來后,要想準備好承載用戶流量的載體,主要有企業微信私域。
當下,企業微信是承載私域流量的最佳工具,具備豐富的功能,能夠助力企業更高效運營私域。
除了企業微信自身功能外,還可以借助專業安全的企業微信第三方工具,比如企業微信服務商——艾客SCRM系統,由企業微信官方授權,許可范圍內開發了眾多的運營輔助功能,比如:批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、超級雷達、會話存檔等,幫助企業高精細化運營,最大化為企業降本增效。
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