隨著越來越多的企業做私域流量運營,很多人會覺得做私域就是做社群,只要把社群做好了,就等于是把私域流量運營做成功了。真的是這樣嗎?小編今天來跟大家討論一下:私域流量就是社群運營嗎?私域流量和社群運營有什么關系?
一、私域流量就是社群運營嗎?
社群運營屬于私域流量,但是私域流量不僅僅是社群運營。私域流量是企業建立起來的屬于企業本身的、并且能進行多次反復觸達的客戶池。
私域流量可以是企業微信好友、公眾號、小程序、個人號、社群等,它的運營手段可以有多種方式,而社群只是微信群或者QQ群,淘寶群等群聊。
二、私域流量和社群運營有什么關系?
私域流量和社群運營應該是從屬關系,社群運營是私域流量運營的一種主要運營手段。
不同于其他運營方式是企業對客戶,一對一的關系,社群運營是一對多的關系,企業同時面對社群內多位客戶。它解決了企業一對一頻繁觸達客戶的這種問題,通過群內聊天的沖擊以及企業的引導,把意向客戶發展成精準客戶,把精準客戶發展成復購客戶。
社群可以說是承載私域流量的最大載體,企業對社群的觸達也可以是非常的高,并且如果把社群運營做得好了,那么很大可能對于私域流量運營來說,是成功了大半的。
社群運營想要做得好,少不了比較專業的營銷工具。比如企業微信服務商——艾客SCRM系統,它從一鍵拉群開始,就能讓企業把同一種特質的客戶拉入社群內,方便企業后續對這些客戶進行統一的運營手段。
在運營過程中,企業可以定時群發消息,或者定時執行其他任務,讓運營更顯智能化,更加方便于企業提升效率。在對社群環境的塑造上,企業還可以借助艾客SCRM的【客戶群提醒】功能,實現防廣告、防刷屏、自動踢人。
好啦,以上就是關于私域流量就是社群運營嗎的解答了,希望對你有所幫助!獲取更多私域流量營銷干貨,請關注艾客官網!艾客基于企微開發了眾多的輔助工具,如渠道活碼、自動打標、客戶畫像、自動歡迎語、社群裂變、群SOP、標簽建群等功能,幫助企業高效精細化運營,也可以申請艾客SCRM系統免費試用哦~