現(xiàn)在,很多電商商家都反應(yīng)獲客難、獲客成本越來越高,但很多商家還是會選擇就緒保持從公域平臺獲客,維持原有熟悉的獲客方式,也有商家意識到私域流量的優(yōu)勢,開始布局搭建自己的私域流量池。下面我們來了解下淘寶獲客難怎么辦?如何通過私域低成本獲客?
一、淘寶獲客難怎么辦?
淘寶獲客對于企業(yè)來說是越來越難,因為通過直通車來獲客的成本越來越高,并且?guī)淼男б孢€可能不如預(yù)期。這時候要怎么辦呢?
1、各種社交平臺進(jìn)行推廣
社交平臺有很多,并且各個平臺每天都有大量的流量在平臺上保持活躍,企業(yè)可以在各個社交平臺上打造賬號IP,進(jìn)行對淘寶店鋪的推廣。
2、網(wǎng)站推廣
企業(yè)可以搭建屬于自己的官方網(wǎng)站,并且通過SEO手段,提高網(wǎng)站排名,當(dāng)客戶搜索關(guān)鍵詞時,就能快速進(jìn)入企業(yè)的官網(wǎng),在官網(wǎng)上給淘寶店鋪推廣也能帶來不錯的效果。
3、公眾號推廣
成熟的公眾號是會給企業(yè)帶來大量的粉絲,企業(yè)對于粉絲的轉(zhuǎn)化也是比較容易的,企業(yè)也可以通過公眾號進(jìn)行對企業(yè)淘寶店鋪的推廣,讓粉絲直接點擊進(jìn)入淘寶店購買產(chǎn)品,提高企業(yè)對客戶的轉(zhuǎn)化效果。
二、如何通過私域低成本獲客?
企業(yè)如果想要實現(xiàn)更加低成本的獲客,可以把淘寶店鋪里的客戶引流到私域流量池中來,這樣就可以對這些客戶日常進(jìn)行各種免費營銷和轉(zhuǎn)化。
企業(yè)可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【智能訂單加粉】功能,當(dāng)企業(yè)的淘寶店鋪有新訂單時,系統(tǒng)會自動獲取到訂單中的手機(jī)號,之后系統(tǒng)會對這些手機(jī)號進(jìn)行AI智能外呼,當(dāng)這些客戶有加好友意向時,系統(tǒng)會將這些手機(jī)號分配給企業(yè)員工去實時進(jìn)行添加。
在加好友的整個過程中,企業(yè)可以指定訂單狀態(tài)去執(zhí)行添加好友,直到加客戶好友成功為止。
并且當(dāng)中某一狀態(tài)成功加好友后,后面的狀態(tài)任務(wù)將不再執(zhí)行加好友操作,避免對客戶造成重復(fù)性地打擾。
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