近些年,許多企業(yè)的發(fā)展都處于下滑的狀態(tài),其中就包括保險(xiǎn)行業(yè),保險(xiǎn)獲客難度不斷增加,導(dǎo)致保險(xiǎn)公司陸續(xù)陷入了瓶頸,而為了完成轉(zhuǎn)化,保險(xiǎn)行業(yè)需要持續(xù)挖掘客戶需求,為客戶提供更好的服務(wù),那么保險(xiǎn)行業(yè)如何通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)降低獲客成本?
保險(xiǎn)行業(yè)如何通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)降低獲客成本?
1、學(xué)會(huì)多渠道引流獲客
保險(xiǎn)行業(yè)想通過(guò)私域流量運(yùn)營(yíng)降低獲客成本,私域運(yùn)營(yíng)中就要學(xué)會(huì)利用各種可以觸達(dá)客戶的渠道,通過(guò)提供給客戶福利、增值服務(wù)等方式,吸引客戶主動(dòng)添加營(yíng)銷人員的企業(yè)微信。
其實(shí)引流獲客的方式有許多,除了營(yíng)銷人員發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)主動(dòng)添加客戶為好友,還能通過(guò)短視頻、直播的方式,將公域中的粉絲用戶引流到私域流量池,與用戶建立起更親密的關(guān)系。保險(xiǎn)行業(yè)還能通過(guò)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等自營(yíng)平臺(tái)引流獲客,客戶掃描添加員工企業(yè)微信,就可以定期參與企業(yè)開展的抽獎(jiǎng)福利活動(dòng)。
2、做好社群的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
保險(xiǎn)行業(yè)將客戶引至企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)時(shí),為了提高社群活躍性,可根據(jù)用戶所在城市、投保產(chǎn)品、投保時(shí)間等屬性和特征,將不同需求、不同特征的客戶拉人不同的群進(jìn)行管理,有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷。
但是員工管理的社群多,需發(fā)送一條消息到群里,是一條一條手動(dòng)發(fā)送嗎?這樣效率低下,還可能出現(xiàn)漏發(fā)的情況。其實(shí)利用艾客scrm的【客戶群群發(fā)】功能就可以一鍵將消息發(fā)到多個(gè)群內(nèi),對(duì)于沒(méi)完成群發(fā)任務(wù)的群主,還能發(fā)送消息提醒,并且支持群消息的定時(shí)發(fā)送。
3、促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化變現(xiàn)
使用企業(yè)微信做私域流量過(guò)程中遇到變現(xiàn)難的問(wèn)題,不好判斷客戶的意向,不能及時(shí)做好客戶跟進(jìn),肯定會(huì)對(duì)最終的流量變現(xiàn)造成影響。
這時(shí)可以使用艾客scrm的【超級(jí)雷達(dá)】功能,使用該功能后,客戶只要打開你發(fā)送的文件、產(chǎn)品等,員工可以第一時(shí)間知曉,了解客戶是否對(duì)我們的內(nèi)容有興趣,對(duì)于意向高的客戶,后續(xù)可以重點(diǎn)跟進(jìn),進(jìn)一步促進(jìn)客戶的轉(zhuǎn)化。
以上就是關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)如何通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)降低獲客成本的內(nèi)容了,除了客戶群群發(fā)、超級(jí)雷達(dá)功能外,艾客scrm系統(tǒng)還提供了渠道活碼、客戶畫像、流失提醒、客戶生命周期等其他許多高級(jí)功能,想進(jìn)一步了解的話,請(qǐng)掃描下方二維碼,也可以聯(lián)系我們申請(qǐng)艾客私域流量運(yùn)營(yíng)工具免費(fèi)試用哦~