受互聯網發展及各種因素的影響,越來越多企業加快了數字化轉型的步伐,通過信息化手段實現客戶沉淀、轉化及變現。在這個背景影響下,企業微信實現了微信的全面打通,可直接觸達微信用戶,幫助企業留住客源,那么,SCRM系統如何助力企業玩轉私域流量運營?
SCRM系統如何助力企業玩轉私域流量運營?
為了幫助企業玩轉私域流量運營,艾客推出了企微SCRM系統工具,為企業提供引流獲客、客戶管理、客戶運營、營銷轉化的鏈路營銷服務,助力企業布局私域流量矩陣,實現精細化的運營。
1、渠道活碼,高效引流
企業打造私域流量池的第一步就是引流獲客,借助艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能,可以實現客戶自動分流,支持一個活碼配置多名員工進行接待,還可以自動給客戶發送渠道歡迎語,更高效的觸達客戶。
而且自帶參數統計功能,可以統計客戶來源和各個渠道的客戶數量,了解哪些渠道引流效果好,哪些渠道引流效果不好,通過引流效果對比,進一步優化引流活動。
2、高效溝通,提升用戶信任感
在私域流量運營中,與客戶進行有效溝通很重要。艾客SCRM系統提供了【好友歡迎語】功能,支持運營人員根據客戶的不同渠道設置個性化歡迎語,幫助企業留住客戶,提升用戶粘性。而且歡迎語格式包含文字、圖片、鏈接、網頁、小程序等,有效拉近企業跟客戶的距離。
3、多樣化營銷工具,促進客戶轉化
艾客SCRM系統提供了群裂變、好友裂變多種營銷工具,運營人員可以自定義設置群發裂變任務,將任務信息推廣給用戶,完成任務的用戶可以獲得一定的獎勵,達到高效引流和轉化的目的。
以上就是關于SCRM系統如何助力企業玩轉私域流量運營的介紹了,除了文章介紹到的功能,艾客SCRM系統還提供了自動打標簽、客戶畫像、客戶群提醒、客戶生命周期、會話存檔等其他許多運營功能,感興趣的話,掃描下方二維碼即可申請艾客SCRM系統免費試用哦!