近幾年,私域流量成了很火的一個名詞,因為2019年末疫情的影響,私域流量更是快速的展開,現在跟互聯網相關的行業,都選擇搭建屬于自己的私域流量。而抖音作為當下最火的短視頻途徑,許多商家都在利用抖音布局私域,那么,抖音如何抓住私域流量實現增長新機遇?
抖音如何抓住私域流量實現增長新機遇?
現在抖音企業號升級了四大私域場景觸點,包括商家主頁、企業私信、粉絲群聊和消息訂閱,讓品牌和粉絲用戶聯系更緊密。
在私域流量運營中,為了幫助企業在抖音平臺積累更多的粉絲,抓住私域流量實現增長新機遇,企業能通過優質內容吸引流量背后對品牌比較感興趣的用戶,然后用戶也可以順著內容到企業主頁,通過專業的信息增加用戶的信任,最終讓客戶沉淀下來。
企業粉絲用戶還能通過私信咨詢,對企業和產品有更深的了解和認識,并通過一系列互動,增強用戶粘性。而用戶根據喜好進入合適的社群,可以產生深度鏈接。此外,消息訂閱服務也能幫助企業高效觸達粉絲用戶。
同時,為了加深用戶場景的連接和轉化能力,抖音私域場景還能關聯企業產品服務,包括直播預約、優惠卡券等,有效縮短私域中粉絲用戶的決策路徑,促進粉絲用戶的轉化。
雖然抖音短視頻平臺流量巨大,但是競爭也非常大,因此商家開始利用企業微信做私域流量,起到引流作用的同時,還能提升用戶留存、轉化率。而為了引導客戶添加企業微信,可以在主頁簡介中設置私信引導和利益點,比如添加企業微信能獲得什么獎品,這個獎勵可以是優惠券、代金券、小禮品等,具體以商家實際情況而定。
當然,想要玩轉私域,實現業績的增長,一款高效的私域流量運營工具不可少,在這里推薦使用艾客SCRM系統,提供了豐富多樣的客戶運營和社群運營功能,比如渠道活碼、自動打標簽、客戶畫像、快捷回復、會話存檔、群SOP、群日歷、客戶群提醒等,助力企業做好私域運營。
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