都說多運動能讓人更加健康,在養生的步驟中,運動絕對算上一項步驟。針對運動衍生出來的各種運動器材,習慣了線下銷售和電商銷售,如何通過大熱的私域流量運營給企業帶來新效益呢?下面我們來看看:運動器材零售業適合做私域嗎?運動器材零售業怎么做私域?
運動器材零售業適合做私域嗎?
運動器材零售業是適合做私域的。不要說到運動器材,大家就想到小區那種大型的運動健身設備,以及健身館里的各種健身器材。運動器材是針對各種運動衍生出來的器材,比如打乒乓球需要球和球拍,打籃球需要籃球等等。
運動器材有大有小,大型的運動器材客戶群體主要集中在健身館、各大單位、公司、學校等對象上,而比較小型運動器材的客戶對象有學校,也有私人購買。所以針對這些客戶目標群體,企業要做好私域,就需要先對這些客戶群進行分類分層管理。
運動器材零售業怎么做私域?
做好私域離不開的幾大步驟:引流、留存、促活、轉化、裂變。企業想要做好這些方面的工作,需要一款比較實用私域運營工具,因為企業微信自帶的功能無法滿足企業發展的具體需求。小編建議大家使用艾客SCRM系統來進行私域運營工作。
1、全渠道引流
運動是一項適合各個年齡段人的一項活動,只要有流量的地方就有可能有企業的潛在客戶,企業可以布局線上線下全渠道引流,使用渠道活碼,把各個渠道的流量引流到企業微信中,讓他們主動掃碼添加企業成員微信。系統自動給新加入的客戶打上標簽,并且自動發送歡迎語。
2、留存和促活
企業給客戶提供優質的問答服務,即客戶咨詢問題時能馬上對客戶進行解答。優質的產品質量,運動產品因為是消耗品,講究一個物美價廉,企業需要在運動器材的質量上下功夫。把客戶通過分類后拉入各個社群內,適當在群內發送專屬社群福利,提升客戶的留存和激發他們的活力。
3、客戶轉化
利用各種SOP功能來實現對客戶的智能化營銷,提升他們的活躍,配合使用超級雷達、超級表單功能,清晰了解對方的購物習慣、個人偏好、精準需求,從而對客戶執行一對一營銷策略,提升客戶的轉化率。
4、裂變客戶帶來新流量
通過好友裂變以及社群裂變等功能,利用企業微信好友以及社群成員幫助企業完成裂變任務目標,對方給企業帶來新的流量,企業給對方提供相對應的獎勵。
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