如何運營好私域流量一直都是服裝企業(yè)關(guān)注的重點問題,因為在流量為王的時代,只有抓住了流量,才能更高效的實現(xiàn)銷售業(yè)績增長。對于服裝企業(yè)來說,怎么將客戶留存在私域,促進客戶轉(zhuǎn)化,都是企業(yè)品牌發(fā)展面臨的問題,下面就簡單了解下:電商女裝私域流量運營方案。
電商女裝私域流量運營方案
一、明確私域布局,將各渠道的流量沉淀到私域
電商女裝私域流量運營過程中,可以通過微信生態(tài)將“線上+線下”轉(zhuǎn)型結(jié)合起來。
在私域布局確定后,將不同渠道的公域流量沉淀到私域里,比如線下門店、官網(wǎng)、微信公眾號、快手等渠道。
以某寶女裝品牌為例,商家給客戶郵寄的包裹中放置了企業(yè)微信二維碼,以領(lǐng)取優(yōu)惠券、折扣券的方式,吸引客戶掃碼添加。
而微信公眾號,能以社群福利為誘餌,再以免費領(lǐng)取20元優(yōu)惠券的方式引導(dǎo)添加商家企業(yè)微信。
當(dāng)用戶添加企業(yè)微信后,可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【渠道活碼】功能,第一時間給用戶發(fā)送定制歡迎語,增強用戶好感,從而獲取用戶信任。
二、進行精細化運營,提升社群用戶粘性
電商商家可以根據(jù)不同的客戶群體特點,做好分層管理,通過精細化運營增強客戶粘性。
但是商家想做好客戶留存,需把握好社群運營節(jié)奏,可以利用社群在特定的時間安排買家秀、潮流搭配、直播預(yù)告等主題內(nèi)容,提升社群的價值。
問題是運營的社群數(shù)量多,純靠人工運營效率低,這時候可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【群SOP】功能,設(shè)置在什么時間給哪些群聊推送什么內(nèi)容,統(tǒng)一員工的推送行為,避免群消息錯發(fā)或是漏發(fā)。
三、提高社群價值感,促進客戶裂變增長
社群的作用不單單是為了發(fā)活動發(fā)廣告,引導(dǎo)客戶下單購買,更關(guān)鍵還是讓用戶可以參與到社群建設(shè)。在社群運營過程中,通過推出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容強化社群價值感,讓用戶可以自發(fā)拉新,完成客戶的裂變增長。
企業(yè)能借助一些高效實用的工具來進行社群裂變,提升社群運營效果,對此艾客SCRM開發(fā)了【群裂變】功能,幫助企業(yè)通過以舊帶新的方式提高群客戶量增長。
好了,關(guān)于電商女裝私域流量運營方案的分享了,希望對你有所幫助!艾客scrm構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦~