在當(dāng)下,公域平臺(tái)流量紅利逐漸消退,主播達(dá)人獲客成本也是越來(lái)越高,相較于傳統(tǒng)電商,價(jià)格優(yōu)勢(shì)正在消失,粉絲轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)率也在下滑,而主播達(dá)人多以粉絲經(jīng)濟(jì)模式為主,本身就具備IP勢(shì)能,更容易贏得粉絲的信任,在運(yùn)營(yíng)中具有天然的優(yōu)勢(shì),那么,達(dá)人如何打造自己的私域流量?
達(dá)人如何打造自己的私域流量?
達(dá)人想要打造自己的私域流量,可以多觸點(diǎn)引流,將公域流量私有化,因?yàn)檫_(dá)人通過(guò)短視頻賣(mài)貨,粉絲流量基本分散直播間商品售前、售中、售后三個(gè)核心階段,所以想實(shí)現(xiàn)公域流量私有化,就需要把握各階段用戶需求和喜好,進(jìn)行多渠道多觸點(diǎn)引流。
在售前這個(gè)環(huán)節(jié),一般都是剛剛關(guān)注的粉絲用戶,對(duì)產(chǎn)品有一定的興趣,能通過(guò)平臺(tái)粉絲用戶群、短信+AI外呼、直播帶貨口播等,露出吸引粉絲用戶的引流誘點(diǎn),比如加企微領(lǐng)取大額優(yōu)惠券、加企微領(lǐng)取新品體驗(yàn)裝、加入社群可免費(fèi)抽大獎(jiǎng)、微信入會(huì)享重福利等等,將粉絲引流到企微私域。
在售中這個(gè)環(huán)節(jié),著重運(yùn)營(yíng)已下單的粉絲,比如發(fā)貨前通過(guò)“短信+AI外呼”的方式,給粉絲用戶推送定期福利,像贈(zèng)送價(jià)值一定金額的優(yōu)惠券、小程序商城xx元搶品牌商品等,這樣能將一部分有價(jià)值的粉絲用戶更好地沉淀到私域,同時(shí)可以利用優(yōu)惠折扣券刺激粉絲用戶復(fù)購(gòu)。
在售后這個(gè)環(huán)節(jié),主播達(dá)人可通過(guò)口播、粉絲群通知的方式,告訴粉絲用戶下單后憑訂單號(hào)能換取積分,當(dāng)積分積累到一定程度,可以在微信小程序兌換禮品,提升粉絲用戶進(jìn)入私域的機(jī)率。
當(dāng)達(dá)人私域中積累一批客戶后,還可以通過(guò)裂變活動(dòng)實(shí)現(xiàn)粉絲用戶增長(zhǎng)。不過(guò)企業(yè)微信不提供專(zhuān)業(yè)的裂變工具,這時(shí)不妨試試企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能,通過(guò)在后臺(tái)創(chuàng)建企微裂變寶任務(wù),邀請(qǐng)粉絲用戶參與裂變活動(dòng),完成任務(wù)即可領(lǐng)取對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),以這種舊帶新方式擴(kuò)充私域用戶池。
以上就是關(guān)于達(dá)人如何打造自己的私域流量的內(nèi)容了,除了裂變?nèi)蝿?wù)功能外,艾客還開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫(huà)像、超級(jí)雷達(dá)等,助力企業(yè)做好私域用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng),感興趣的話,請(qǐng)掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~