在互聯網時代背景之下,越來越多傳統企業開始轉型線上,這也導致企業之間的競爭越來越激烈,而流量獲取成本也是居高不下,所以企業開始轉變經營思維,從客戶獲取轉向客戶維護,這也是私域流量概念,那么,私域流量到底該不該做?看完下文本就明白了!
私域流量到底該不該做?
私域流量是有必要做的,現在企業獲客成本不斷攀升,不少商家都無法承擔這個獲客成本,于是商家選擇搭建屬于自己的私域流量池,將客戶沉淀到私域,并通過用戶精細化運營,實現客戶營銷轉化。
同時,企業運營過程中面臨獲客難、管理難、客戶流失快、轉化難等各類問題,因而私域流量運營概念越來越火熱,企業通過私域流量運營維護好客戶關系,可以拉近客戶距離,增加客戶對品牌的信任感和忠誠度,在以后會有更大可能為企業產品與服務買單。
雖然做私域流量的好處很多,但想做私域流量,先要挑選一個私域流量沉淀載體,在私域流量載體的選擇上,這里推薦使用企業微信,因為打通了微信,用企業微信能直接添加微信好友,聯系和維護客戶更方便高效。
并且利用企業微信做私域流量,更有利于企業通過頭像、簡介、朋友圈等功能打造企業形象,讓客戶對企業更信賴。同時企業微信提供快捷回復、客戶標簽等客戶運營功能,可以幫助企業更好地運營客戶。
但是企業微信具備的功能還很基礎,想要更高效的開展私域流量,可以借助企微服務商開發的功能進行補充,比如企業微信服務商—艾客SCRM在企業微信功能基礎上,合規開發了幾十項高級運營功能,比如好友歡迎語、客戶畫像、客戶生命周期、自動打標簽、超級雷達、會話存檔等,助力企業做好私域流量精細化運營。
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