隨著私域運(yùn)營(yíng)的興起,越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始布局私域,并且開(kāi)始注重打通公眾號(hào)、小程序、直播等平臺(tái),不過(guò)直播并不是只能在淘寶、快手等平臺(tái)上進(jìn)行,企業(yè)微信也開(kāi)通了直播功能,今天就和大家說(shuō)說(shuō)什么是私域直播?電商如何通過(guò)直播打造私域流量?
什么是私域直播?
私域直播指的是基于微信環(huán)境下,需要借助軟件才可以實(shí)現(xiàn)自建直播間。而企業(yè)做私域直播可以有效避免公域直播限制多的弊端,也能幫助企業(yè)激活沉默客戶,所以近兩年私域直播十分受歡迎。
電商如何通過(guò)直播打造私域流量?
電商商家想通過(guò)直播打造私域流量,可以借助企業(yè)微信的直播功能進(jìn)行,在企微端創(chuàng)建好直播后,商家可以將直播鏈接或是直播二維碼分享給私域流量客戶,邀請(qǐng)客戶直接從微信端進(jìn)入直播觀看,觀看直播時(shí),客戶有購(gòu)買產(chǎn)品的意向,可以直接在直播間下單。
在直播結(jié)束后,商家還可以導(dǎo)出直播明細(xì),對(duì)直播活動(dòng)效益進(jìn)行分析。不過(guò)為了深入了解私域流量客戶觀看直播的情況,商家還可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的直播統(tǒng)計(jì)功能,支持查看客戶看直播的數(shù)據(jù),包括客戶觀看直播時(shí)長(zhǎng)、客戶互動(dòng)評(píng)論等。并且可以為觀看直播的客戶打上標(biāo)簽,幫助商家做好客戶分類。
在直播時(shí),商家可以引導(dǎo)客戶添加企業(yè)微信粉絲群,客戶用微信就能直接加入。當(dāng)客戶沉淀到企微群后,商家可以不定期的去群里發(fā)紅包,通過(guò)紅包雨活躍社群,提升客戶粘性。
同時(shí),可以借助艾客SCRM的群打卡活動(dòng)功能,來(lái)維護(hù)好社群客戶。可以直接按需求,設(shè)置打卡周期、打卡次數(shù)等相關(guān)規(guī)則,當(dāng)客戶打卡累計(jì)到一定次數(shù)即可獲取直播全場(chǎng)通用優(yōu)惠券,吸引更多的客戶積極參與打卡活動(dòng)。
以上就是關(guān)于什么是私域直播?電商如何通過(guò)直播打造私域流量的內(nèi)容了,獲取更多私域流量運(yùn)營(yíng)技巧,請(qǐng)關(guān)注我們!艾客SCRM還開(kāi)發(fā)了許多營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)功能,可以幫助企業(yè)精細(xì)化的服務(wù)客戶,有需要的話,請(qǐng)掃描下方二維碼,申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~