現在公域平臺流量越來越貴,競爭也異常激烈,獲客成本可謂是水漲船高。更致命的一點是,花錢買來的流量是一次性的,客戶難留存,更不要說后續轉化了,而私域流量運營成了近幾年流行的運營方式,許多企業都通過私域運營解決流量獲取難題,那么,做好私域為什么要打造IP人設?
做好私域為什么要打造IP人設?
許多商家做私域只知道拉人進群,發各種廣告,忽視了做IP的重要性。大家可以想象一下,如果你添加的商家“微信”只是沒感情溫度的客服,你還愿意去購買這家商家的產品嗎?
而打造IP人設的最終目的就是“以人聚人”,與用戶建立起信任關系,讓用戶可以感受到最真實的“溫度”,進一步促進成交轉化,所以一個好的IP好比流量的入口,能為品牌帶來更多流量。
在打造IP人設之前,先要確定想打造的IP定位,讓客戶知道我們可以為他們提供什么價值。通常確立定位主要考慮產品和用戶需求兩個方面,像完美日記的IP人設“小完子”,定位為喜歡美妝的可愛女生,致力于打造“私人美妝顧問”的IP形象。
當客戶添加員工企業微信后,第一句歡迎語也特別重要。如果給客戶的回復太冰冷,很容易跟客戶產生距離感,降低客戶購買欲。一般歡迎語類型分為自我介紹型、福利放送型、活動引導型這幾種類型,企業可以根據實際情況選擇合適的歡迎語。
這里推薦使用企業微信營銷管理工具—艾客SCRM系統的[好友歡迎語]功能,為不同職能的員工設置個性化好友歡迎語,而且支持文字+圖片、小程序、鏈接等多種格式的歡迎語,增加客戶好感,讓客戶留存企業。
以上就是關于做好私域為什么要打造IP人設的內容了,希望對你有所幫助!做好私域,也少不了一款好用的私域運營工具,艾客SCRM系統作為一款好用的私域流量運營神器,能幫助企業高效引流、管理客戶等,獲得眾多企業的喜愛及認可,有需求或感興趣的朋友,可申請免費試用體驗哦~