如今市場競爭在數字化的影響下愈發激烈,產品和服務的研發節奏不斷加快,各行業間的邊界變得模糊起來,跨領域成了數字化轉型企業的常態。尤其是目前互聯網量紅利消失,精準觸達客戶,及時跟蹤營銷效果,都是企業需要重點關注的問題。那么,企業如何實現自動化營銷高效運營?
企業如何實現自動化營銷高效運營?
數字化時代,企業想實現自動化營銷高效運營,可以借助SCRM營銷自動化軟件來實現。SCRM營銷自動化軟件能結合客戶數據平臺,打通微信公眾號、小程序、第三方電商平臺等,通過對不同平臺用戶數據的打通,幫助企業多維度掌握客戶數據,深度洞察客戶需求。
像艾客SCRM系統就是基于企業微信的營銷服務平臺,可以通過搜集各渠道用戶消費行為、喜好特征等數據,構建完善的客戶畫像,達到精準營銷的目的,從而提升客戶滿意度和轉化率。
2、自動篩選意向客戶,針對性營銷推送
企業和品牌往往都擁有龐大的客戶群體和潛在客戶,意向度高的客戶則是重點培育對象。根據企業自身業務特點,艾客SCRM系統可以幫助企業建立客戶標簽,通過數字化手段自動給客戶打上相應標簽,做好客戶分層,針對不同等級的客戶,進行針對性的營銷推送,進而促使客戶轉化。
3、把握客戶生命周期各階段,打造營銷閉環
企業可以基于客戶生命周期打造營銷閉環,讓客戶價值最大化。在獲客階段,通過活動等形式獲取客戶需求,并為其推送定制化內容。在意向購買階段,可以設置特定行為觸發節點,一旦有客戶進行了相應動作,系統可以自動給客戶發送優惠券、產品推薦等,促使下單消費。
艾客SCRM系統的【客戶生命周期】功能,能設置一條相對完整的客戶生命線,比如把客戶跟進狀態分為初步溝通—意向購買—已付費—重復購買等多個階段,如果員工長時間沒跟進客戶,系統可以自動給客戶發送提醒,不錯過轉化客戶的最佳時機。
好了,關于企業如何實現自動化營銷高效運營的內容就介紹到這里,自動化營銷運營工具艾客SCRM系統可以幫助企業快速挖掘出潛在客戶最大的消費力,用數據驅動業績的高效增長,有需要的話,歡迎掃描下方二維碼,也可以申請艾客SCRM系統免費使用哦!