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零售行業如何借助SCRM工具運營私域?

作者: 小艾發布時間:2023-05-31 11:32 瀏覽:

近幾年來,零售行業靠著直播賣貨也確實是實現了一波效益增長,但是企業需要明白一味的模仿并不是長久的運營之道。企業在做私域把握住自己的客戶之后,還需要有正確的方法來管理和運營客戶,方能讓客戶長久給企業提供效益。那么,零售行業如何借助SCRM工具運營私域?


零售行業如何借助SCRM工具運營私域


零售行業如何借助SCRM工具運營私域?


零售行業在競爭壓力日漸高漲的市場現狀下,做私域流量運營已經刻不容緩。傳統的零售行業奉行的是薄利多銷的營銷策略,在通過私域流量池掌握了客戶之后,這些營銷策略能給企業帶來更多的利益,前提是需要企業把私域流量經營好。借助企業微信服務商——艾客SCRM系統,讓企業對私域流量運營擁有更高的效率和效益哦!


1、利用專業工具高效引流

零售行業很多商家都在線上線下布局店鋪,針對線上電商店鋪,企業可以使用渠道活碼或者無限群活碼,把線上客戶引流到企業微信私域流量池內。而對于線下門店的精準客戶,使用區域活碼功能,通過LBS定位自動引導客戶掃碼添加離他最近的門店群或者門店員工微信好友。


2、利用福利社群培養忠實粉絲

俗話說“人為財死鳥為食亡”,大眾很多人會講究利益關系,也會存在貪小便宜的心理。企業把社群打造成福利社群,時不時在群內發送一些小福利,利用客戶群群發功能,把營銷信息精準發送至各個社群內。吸引客戶參與社群內活動,提升客戶對企業的忠誠度,把他們打造成忠實粉絲,在經過運營之后更容易下單購買企業產品。


3、塑造品牌IP提升企業價值

企業利用艾客的【群SOP】功能發送社群日常營銷消息,提升社群人員的活躍度。按照客戶標簽給不同的客戶群組發送不同的朋友圈內容,做好朋友圈營銷。在各大社交平臺打造大賬號,輸出企業優質的內容,給客戶以及粉絲展示企業的專業性以及獲得大眾的認可。


當客戶認可企業品牌,就會提升企業在客戶內心的價值,客戶會心甘情愿的購買,并且自動幫助企業安利企業的產品,達成口口相傳的效果。


上述是關于零售行業如何借助SCRM工具運營私域的內容了,除了以上功能外,艾客還提供了眾多高級運營功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用~


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