私域流量運營的關鍵就是企業與用戶在社交平臺的關系管理與維護,建立良好的客戶關系,才能促成后續的裂變轉化。但是這樣運營私域流量工作量較大,所以企業選擇使用私域流量管理工具,那么使用私域流量管理工具安全嗎?私域流量管理工具如何進行客戶管理?
使用私域流量管理工具安全嗎?
目前市面上出現了不少企業微信私域流量管理工具,但是市面上出現的私域流量管理工具并非都是安全的。比如說WeTool,就是因為違規功能,才會被企業微信封禁,不僅讓使用該管理工具的用戶賬戶受到牽連,還造成了企業客源的流失,所以隨意使用私域流量管理工具有風險。
其實想要安全的使用私域流量管理工具,可以選擇根據企業微信開發的借口進行功能開發的企微服務商,就比如艾客SCRM,作為有開發資質的專業服務商,功能安全,可以幫助客戶有效解決企業增長難題,私域運營增長瓶頸。
私域流量管理工具如何進行客戶管理?
企業在進行私域流量運營、沉淀客戶的時候,必須建立自己的私域流量池,在這個過程中企業需要多次觸達客戶,并為其提供精細化的服務,正因為這樣,艾客SCRM開發了諸多企微運營私域流量的功能,如:
(1)客戶畫像:艾客SCRM可以和客戶單聊時查看客戶畫像,了解客戶的詳細動態,比如客戶有沒有打開你發送的文件、客戶的對話時長等,幫助企業判斷是否為意向客戶,方便后續的運營跟進,讓客戶可以感受到我們的用心。
(2)渠道活碼:一個渠道可以有多個客戶接待,統計每一個渠道的引流效果,還可以自動給客戶發送渠道歡迎語。
除了上面提到的這些功能,艾客SCRM還具有標簽拉群、流失提醒、群日歷、群SOP、客戶生命周期、企微會話存檔等諸多特別實用的功能,幫助企業做好私域流量的運營。
以上就是關于私域流量管理工具相關內容的介紹了,獲取更多私域流量運營策略,請關注艾客官網!也可以直接免費申請艾客SCRM系統免費試用哦!