對(duì)于直播電商商家來說，只是經(jīng)營(yíng)公域是不夠的。通過私域承接公域流量，進(jìn)行穩(wěn)定、長(zhǎng)期觸達(dá)轉(zhuǎn)化，已經(jīng)成為許多電商商家采取的一種運(yùn)營(yíng)方式。而私域流量的價(jià)值在于降低流量成本，提升客戶復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)化率，那么，直播帶貨商家如何通過私域運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)？
直播帶貨商家如何通過私域運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)？
直播帶貨商家進(jìn)行私域流量運(yùn)營(yíng)時(shí)，可以依托企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)，為商家提供完整的私域流量運(yùn)營(yíng)解決方案，幫助直播帶貨商家打造高轉(zhuǎn)化高復(fù)購(gòu)的私域流量池，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)。
當(dāng)用戶進(jìn)入直播間點(diǎn)擊購(gòu)買，支付成功后就完成了從路人轉(zhuǎn)化為品牌用戶的第一步，代表用戶對(duì)我們的直播間有興趣，并基于興趣完成了初步轉(zhuǎn)化。商家只需要將客戶歷史訂單數(shù)據(jù)導(dǎo)入，就能利用艾客SCRM的功能將流量引入私域流量池。
在電商企業(yè)使用的包裹卡中，可以將普通引流二維碼換成艾客SCRM的【渠道活碼】，將流量分流給不同的賬號(hào)進(jìn)行承接，一個(gè)活碼支持配置多名客服同時(shí)接待，完成某個(gè)渠道所有被動(dòng)加粉動(dòng)作，而且企業(yè)運(yùn)營(yíng)者可以通過后臺(tái)查看詳細(xì)的渠道引流數(shù)據(jù)，通過對(duì)比各渠道的客戶添加情況，針對(duì)性的調(diào)整引流方案，做到精準(zhǔn)引流。
當(dāng)商家將客戶沉淀到私域后，需要讓每個(gè)進(jìn)入私域的客戶都得到及時(shí)承接。而加好友的三天內(nèi)，是觸達(dá)激活用戶的關(guān)鍵期，商家能在合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)置艾客SCRM新好友SOP任務(wù)，提高私域運(yùn)營(yíng)效率。
同時(shí)，直播商家能設(shè)置加好友拉群，將用戶引導(dǎo)到社群，進(jìn)行集中運(yùn)營(yíng)與管理。為了提升私域社群運(yùn)營(yíng)效果，后期需要進(jìn)行精細(xì)分群、分層運(yùn)營(yíng)，推薦使用艾客SCRM的【標(biāo)簽建群】功能，根據(jù)用戶標(biāo)簽搭建不同類型的群聊，制定針對(duì)性的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)方案，促進(jìn)私域社群轉(zhuǎn)化。
好了，以上是關(guān)于直播帶貨商家如何通過私域運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！想要了解更多私域運(yùn)營(yíng)技巧，請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)！艾客scrm系統(tǒng)構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。感興趣的朋友，可申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~
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