如今,越來越多企業面臨嚴峻的流量增長需求,而公域平臺流量獲取成本不斷增高,從公域流量獲取的客戶也難以留存,于是企業選擇將客戶沉淀到私域流量池,通過私域運營解決流量增長困境,那么,私域流量是什么?私域流量怎么運營?
私域流量是什么?
其實私域流量指的就是哪些能多次觸達的流量,像微信、企業微信中的客戶資源,都能稱為私域流量。
相較于公域流量而言,私域流量具有低成本獲客、可反復多次觸達的特征,比起花費更多的費用獲取一次性客戶資源,更多企業都愿意創建屬于自己的私域流量,將客戶鎖在私域中,便于隨時高效觸達客戶。
私域流量怎么運營?
如果我們用企業微信運營私域流量,可以使用企業微信的標簽功能,給客戶打上相應的標簽,做好客戶分類,便于更精細化的對接客戶。企業微信還有群發功能,可以通過群發的方式將消息快速觸達私域客戶。
企業微信本來就具備不少客戶運營功能,但是為了全面滿足企業私域流量運營需求,企業微信開發了API功能接口,讓有能力的服務商開發功能供企業使用,像艾客SCRM就是一款很好用的企微私域流量運營神器。
在客戶運營上,艾客SCRM有【客戶畫像】功能,可以將客戶的詳細動態、信息都展示在企業微信側邊欄,與客戶溝通時,員工搜集到的客戶信息能直接在客戶畫像添加,讓員工可以根據客戶畫像信息,精準營銷。
在社群運營上,艾客提供了【標簽建群】功能,可以幫助我們將有相同需求喜好的客戶都添加到同個客戶群,企業可以根據社群屬性和特點制定針對性的運營策略,提升社群運營效果。
好了,關于私域流量是什么?私域流量怎么運營的內容就介紹到這里,希望對你有所幫助!獲取更多私域流量運營方法、策略,可以關注艾客官網!艾客scrm系統基于企微開發了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、超級雷達、客戶生命周期、社群營銷等,有需求的朋友,可申請免費試用 ~