隨著私域運營的火爆,越來越多企業和商家都加入了私域運營陣地。而企業私域運營需求的增加,也引發了SCRM系統這個新熱點,它是基于社交平臺開發的一款軟件,能即時和客戶溝通并將客戶數據回傳到軟件上,那么,做私域運營需要不要使用SCRM系統嗎?
做私域運營需要使用SCRM系統嗎?
答案是需要的,SCRM系統已經成為私域流量運營必備工具,可以幫助企業充分發揮企業微信的連接能力和CRM能力,助力企業更高效地做好私域運營。
目前企業微信憑借互通微信的強大優勢,和多種實用的客戶運營功能,成為企業私域流量運營的最佳載體。但是企業微信具備的功能還很基礎,如果群發消息或是打標簽,這些還不夠,比如說企業微信的標簽功能,不支持自動打標簽。
如果使用了企微SCRM系統,可以幫助企業做高效獲客、客戶連接、銷售轉化、員工管理等內容,功能模塊有私域獲客、客戶運營、客戶管理、社群運營、會話存檔等。
但是面對市面上那么多的SCRM管理系統,應該怎么選呢?在挑選SCRM系統時,可以從以下兩方面考慮:
1、能否給你帶來利益
做私域運營需要考慮目的,你目前是做復購還是轉化,這影響著私域的構建方式。如果你做私域的目的是為了提升收益,這款SCRM產品是否有對應的核心場景,這點十分重要。
2、是否有配套服務落地
SCRM系統產品的功能很全面,你確定可以用好嗎?如果商家只賣產品,不提供配套服務,你需要搭建一個私域團隊去落地,這樣花費的成本會更高。
在這里推薦大家試試艾客SCRM系統,為企業提供私域流量的管理服務,解決企業私域運營中的各類難題。而且艾客SCRM開發了渠道活碼、自動打標簽、客戶群群發、批量加好友、群裂變、企業微信會話存檔等眾多高級功能,幫助企業提升企業微信營銷能力。
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