隨著市場競爭的加劇，公域流量的價格越來越貴，流量越買越貴決定了公域流量的投放不能長時間保持規模效應，于是品牌紛紛入局私域，通過精細化的運營動作，讓拉新獲客的私域“流量”留存下來，那么，為什么你的私域留存那么低？問題出在哪？我們一起來看看吧！
為什么你的私域留存那么低？問題出在哪？
其實你的私域客戶留存率低最基本的問題在于企業不知道客戶想要什么，達不到客戶需求。比如客戶是否需要優質產品和個性化服務，或是留下來有利可圖，只有知道客戶想從我們這里得到哪些需求和服務，才能更有針對性地滿足客戶需求，吸引客戶留存。
于是問題來了，我們要如何通過私域運營提升客戶留存呢？建議大家使用企業微信服務商工具—艾客SCRM系統，來搞清楚客戶需求，為客戶提供個性化服務，提升客戶留存率。
1、給客戶打好標簽，做好客戶分層
在引流獲客時，可以使用艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能，自動給客戶打上渠道標簽。企業還能根據客戶條件篩選出客戶，讓系統給這批客戶自動打上相應的標簽，便于企業對客戶進行分層，以及利用系統的【標簽建群】功能，將有相同需要的客戶拉入一個社群，這樣企業可以給不同社群制定不同的營銷運營方案。
2、尋找意向客戶，精準營銷
當我們給客戶發送產品資料時，不知道客戶是否打開查看，對我們的內容、產品是否有興趣，使用艾客SCRM系統的【超級雷達】功能，一旦客戶點擊雷達建起來的素材，系統會記錄客戶的點擊行為數據，通過分析客戶的這些數據，可以判斷客戶是否為意向客戶，達到精準營銷的目的，從而更好地促進客戶轉化。
3、標記客戶跟進狀態，及時跟進
員工添加的客戶過多，可能沒精力顧忌每一位客戶，意向客戶被遺漏，導致客戶流失。我們可以使用艾客SCRM開發的【客戶生命周期】功能，提醒員工及時跟進重要客戶和意向客戶。
以上就是關于為什么你的私域留存那么低？問題出在哪的內容了，除了上面提到的這些功能，艾客SCRM系統還有批量添加好友、群SOP、客戶畫像、企微會話存檔等其他高級功能，可以幫助企業做好私域運營，促使客戶轉化，有需要的話話，可以申請艾客私域SCRM系統免費試用！
167
電商私域，就用艾客！
