近幾年,電商平臺的流量成本越來越高,電商企業需要支付更多的費用購買廣告位獲取客戶。對于電商企業而言,獲取新客戶的同時,維護好老客戶才是做好生意的關鍵,所以電商企業開始進行私域流量運營,那么,電商打造私域流量找代運營可靠嗎?電商怎么做私域?
一、電商打造私域流量找代運營可靠嗎?
隨著電商私域流量規模的擴大,有一些電商企業會選擇代運營,來幫助自己更規范的進行運營,但是這里不建議電商企業找代運營公司來管理自己的私域流量,原因有以下幾點:
1、如果找代運營做私域流量,需要支付一筆代運營費用,導致企業成本增加。
2、企業不能直接觸達客戶,很難和客戶建立起緊密聯系,也無法清晰的向客戶傳遞企業服務。
3、電商打造私域流量找代運營不是很可靠,因為客戶沒有非沉淀在企業賬號,面臨很大的流失風險,而且企業對客戶流失情況,無法第一時間知道。
二、電商怎么做私域?
電商企業還是自己打造私域流量較好,可以選擇企業微信作為私域流量的承載工具,打通微信后,能直接添加客戶好友,而且支持使用三方服務商軟件,幫助企業更高效地開展私域流量運營工作。
不過電商企業客戶數量多,做私域運營時,可把重點放在社群運營,以各種優惠福利為誘餌,吸引客戶加入電商群聊,通過社群給客戶傳遞更多商品信息和活動信息,刺激客戶下單購買。
如果想保持客戶對群里的關注,提升社群活躍度,還可以使用企微服務商——艾客SCRM的【群打卡】功能,根據需求,設置客戶參與打卡活動的次數、打卡周期等規則,以店鋪優惠券、代金券來吸引更多的客戶參與打卡活動。
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