隨著公域平臺流量紅利的枯竭,電商平臺很難依靠自然流量提升產(chǎn)品銷量,而付費(fèi)流量成本不斷增高,因此越來越多商家將目光轉(zhuǎn)向私域流量,通過多次觸達(dá)客戶來提高轉(zhuǎn)化率,那么,上海電商私域流量怎么做?上海私域SCRM管理系統(tǒng)哪家好?
一、上海電商私域流量怎么做?
上海電商想要做私域流量,首先需要完成私域流量的搭建,選擇一個合適的平臺來承載私域流量。目前商家多選擇企業(yè)微信來做私域流量,與微信能互通好友,讓商家更好的依賴微信生態(tài)做客戶運(yùn)營,并且企業(yè)微信有專業(yè)的客戶運(yùn)營功能,可以提升私域運(yùn)營效果。
但問題來了,電商可使用什么方法將客戶引流到企業(yè)微信中呢?最常用的方法有以下兩個:
第一,在給客戶郵寄的快遞中放置一張附帶引流二維碼的小卡片,上面注明客戶掃碼添加企微為好友,可領(lǐng)取8元心儀紅包或商品優(yōu)惠券。
第二,電商可以獲取到客戶手機(jī)號碼,這時可以導(dǎo)出客戶的手機(jī)號,通過搜索添加客戶。
電商企業(yè)由于客流量大,可以通過朋友圈、社群運(yùn)營的方式來促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。比如定期在社群或朋友圈發(fā)新品推送信息,吸引客戶的持續(xù)關(guān)注,刺激客戶下單。還可以舉辦一些抽獎、打卡活動,以優(yōu)惠券、代金券等福利吸引客戶關(guān)注。
二、上海私域SCRM管理系統(tǒng)哪家好?
其實上海電商想玩轉(zhuǎn)私域流量,選擇一款好用的私域SCRM管理系統(tǒng),可以大大提升運(yùn)營效率。
這里向大家推薦艾客scrm私域管理系統(tǒng),作為企業(yè)微信官方服務(wù)商,基于企業(yè)微信開放API接口,合規(guī)開發(fā)了幾十項高級功能,為企微營銷、私域流量運(yùn)營提供渠道活碼、聊天存檔、裂變加粉、私有化部署等服務(wù),解決運(yùn)營中的各類難題。
比如做私域客戶運(yùn)營時,使用艾客scrm的【客戶畫像】功能,可以不斷完善客戶信息,與客戶溝通過程中,可將客戶標(biāo)簽客戶動態(tài)都記錄在客戶畫像,精準(zhǔn)推送客戶感興趣的內(nèi)容,讓客戶轉(zhuǎn)化有序展開,幫助電商沉淀私域流量客戶。
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