對電商行業而言,“私域流量”已不是什么新鮮詞了,現在不少電商都在挖掘私域流量價值,搭建完善的私域流量運營體系,降低運營成本的同時,還可以賺錢,那么,私域流量對電商重要嗎?電商行業如何利用好私域流量?
一、私域流量對電商重要嗎?
答案是重要的。一方面私域流量可以保障自身的“鏈接”能力,在增量時代結束后,依然可以獲得持續的價值提升能力。另外一方面是私域流量能完成更多高附加值的鏈接,對電商運營者提升自身資源整合能力有很大的幫助。
而且電商企業做私域流量,可以建立屬于自己的私域流量池,將客戶都沉淀在私域上,能低成本多次觸達客戶,拉近和客戶之間的距離,防止老客戶的流失,并實現客戶反復消費。
二、電商行業如何利用好私域流量?
如果電商行業想利用好私域流量,可以使用企業微信作為私域流量載體,將各渠道上的客戶都引至企業微信上。相較于個人微信,企業微信具備不少專業的運營功能,還支持接入企微服務商開發的功能,幫助企業更高效地開展私域流量。
不過大家是否發現,電商行業中的很多企業都有這樣的一個特點,就是客戶數量多,但是客單價普遍不高,如果一對一運營的話,非常耗費時間和精力,所以電商企業可以將客戶拉到企微客戶群中集中進行運營,這樣不僅節省了一個個回復客戶花費的時間,還能提升整個運營效率。
然而電商企業客戶數量多,拉起群來很麻煩,群聊時不時滿員,就需要企業馬上創建新群,那么,有什么辦法可以解決這個問題呢?
艾客SCRM系統作為基于企微開放端口研發的私域流量運營神器,可以輕松幫助電商解決上述問題。使用它的無限群活碼功能,不需要企業自己創建群聊就可以開始拉群任務,而且能承載龐大的客戶數量。
同時客戶掃碼就可直接加入社群,簡化了客戶的進群流程,還避免了客戶因為入群流量操作繁瑣而不想加群的情況,提高客戶入群率。
此外,電商可以將艾客的【無限群活碼】打印在售后卡上,隨商品郵寄給客戶,并在卡片上備注掃碼入群即可領取紅包獎勵等字樣,吸引更多客戶掃碼進群,進一步擴大私域客戶池的規模,還能區分渠道客戶來源,自動為客戶打上標簽,方便運營管理。
以上就是關于私域流量對電商重要嗎?電商行業如何利用好私域流量的內容了,電商企業在運營私域流量的中,選擇一款好用的私域運營工具也必不可少,不妨試試艾客scrm系統,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以申請艾客SCRM系統免費試用哦!