現(xiàn)如今，以企業(yè)微信為基礎(chǔ)的SCRM系統(tǒng)已成為各大企業(yè)普通采用的一種用戶(hù)關(guān)系管理方式。作為打造私域流量的秘密武器，私域SCRM系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)在于能和客戶(hù)建立更為穩(wěn)定的互動(dòng)關(guān)系，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值，提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度，并降低營(yíng)銷(xiāo)成本，下面我們一起來(lái)了解下吧！
私域SCRM系統(tǒng)：打造私域流量的秘密武器
市面上出現(xiàn)了不少好用的私域SCRM系統(tǒng)，像艾客scrm管理系統(tǒng)，作為基于企業(yè)微信生態(tài)研發(fā)的一站式私域流量運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)高效連接客戶(hù)，提升私域運(yùn)營(yíng)效果，完善私域流量池的建立。
1、批量加好友，提升加好友通過(guò)率
企業(yè)積累了大量客戶(hù)聯(lián)系清單，使用艾客SCRM管理系統(tǒng)提供的【批量加好友】功能，在艾客后臺(tái)將客戶(hù)手機(jī)號(hào)的批量導(dǎo)入后，就可以分配給不同的員工去添加。被分配的員工在企業(yè)微信上看到消息提醒，一鍵復(fù)制客戶(hù)聯(lián)系方式，避免出現(xiàn)重復(fù)添加、漏加的情況。
2、渠道活碼功能，區(qū)分客戶(hù)來(lái)源
企業(yè)將艾客SCRM的【渠道活碼】投放到公眾號(hào)、小程序、門(mén)店等線下線上渠道，一個(gè)渠道活碼可以配置多名員工接待，智能分流客戶(hù)，并且可以自動(dòng)給客戶(hù)打上渠道標(biāo)簽和推送渠道歡迎語(yǔ)，有利于后續(xù)運(yùn)營(yíng)。
同時(shí)，可以區(qū)分各渠道添加的客戶(hù)數(shù)量，幫助企業(yè)了解不同渠道的引流投放效果，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
3、客戶(hù)生命周期，及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)
艾客SCRM系統(tǒng)【客戶(hù)生命周期】功能，員工跟進(jìn)客戶(hù)時(shí)，可以根據(jù)客戶(hù)意向分類(lèi)，并將意向客戶(hù)同步到客戶(hù)畫(huà)像，然后根據(jù)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向發(fā)送不同的內(nèi)容進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
而且管理員可以設(shè)置多久時(shí)間沒(méi)有跟進(jìn)客戶(hù)的話(huà)，第一時(shí)間發(fā)送提醒，讓員工及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，這樣能在一定程度上避免客戶(hù)流失。
4、群裂變，社群客戶(hù)高速增長(zhǎng)
艾客SCRM系統(tǒng)的【群裂變】功能，就是一個(gè)通過(guò)舊帶新的方式提高客戶(hù)群內(nèi)客戶(hù)量增長(zhǎng)的工具。在艾后臺(tái)創(chuàng)建群裂變活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶(hù)參與活動(dòng)，生成專(zhuān)屬海報(bào)，讓老客戶(hù)邀請(qǐng)新客戶(hù)入群，完成活動(dòng)任務(wù)的客戶(hù)可以得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
好啦，上述是關(guān)于私域SCRM系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容的解答了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域營(yíng)銷(xiāo)策略，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客基于企微開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。也可以申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
167
電商私域，就用艾客！
