高頻高單價的母嬰行業還具備高復購的特點,天然就適合做私域流量。而母嬰私域經過多年發展已經相對成熟,商家競爭越來越激烈,這對用戶運營能力有了更高要求,所以商家開始借助第三方SCRM工具來高效運營客戶,那么,電商SCRM如何助力母嬰品牌打造私域流量?
電商SCRM如何助力母嬰品牌打造私域流量?
母嬰品牌想打造私域流量不是一蹴而就的,所有需要一款合適的私域流量運營軟件,來幫助品牌提升打造私域流量的能力。
現在不少母嬰商家選擇企業微信作為私域流量的承載工具,使用企業微信打造私域流量時,就能借助SCRM系統功能,來完善私域流量池的建立。像艾客SCRM系統就很適合電商行業進行私域流量運營,為品牌提供多款私域流量運營工具,可以幫助母嬰電商高效搭建私域流量池。
母嬰電商的客戶流量主要來自線上公眾號、淘寶、抖音等,將這些線上流量導入企微私域運營,能實現客戶的沉淀。在引流過程中,使用艾客SCRM的【渠道活碼】功能,可以將將線上客戶分流給不同的員工接待,并且支持自動給客戶打上渠道標簽,給客戶自動發送渠道歡迎語,便于后續運營跟進。
如果母嬰品牌線下擁有不少門店,還可以使用艾客的【區域活碼】功能,將門店、線下活動獲得的客戶匹配給距離客戶最近的門店群,實現精準營銷。
當客戶進群后,可以使用艾客SCRM的其他功能,提升用戶留存率,群成員也可以通過育兒知識分享、優質產品推薦,完成用戶購買行為。
商家積累了一批客戶后,還可以使用艾客的【裂變任務】功能,來進行客戶裂變,快速擴充私域流量池。使用后,管理員能在后臺創建任務,將任務通過群發功能發給客戶,只要客戶完成裂變任務就能領取獎勵。
以上就是關于電商SCRM如何助力母嬰品牌打造私域流量的內容了,如果還想要體驗更多高級的功能,比如批量加好友、自動打標、客戶生命周期、超級雷達、標簽建群等,實現私域客戶精細化運營,也可以掃描下方二維碼,申請艾客電商SCRM系統免費試用!