近年來，互聯網快速發展，企業和客戶的互動方式也發生了很大變化。傳統CRM系統無法全面滿足企業需求，而私域SCRM系統的出現，為企業提供了一種更精細化的客戶管理方式，私域SCRM系統也成為解決企業營銷難題的一大利器，下面一起來看看吧！
私域SCRM系統：解決企業營銷難題利器
私域SCRM系統這里以艾客scrm系統為例，它是基于企微端口開發的一款營銷管理系統，可以幫助企業利用好企業微信的營銷功能，提高轉化率和復購率，促進企業業績的增長。
1、渠道活碼，節省營銷成本
將艾客scrm系統的【渠道活碼】放在公眾號、小程序、門店等線上線下渠道，線索可以同步到系統中，自動給客戶標記渠道標簽，幫助我們快速識別客戶的來源。
而且自帶參數統計功能，可以查看每個渠道添加的客戶數量，知道哪些渠道引流效果不好，哪些渠道引流效果較好，通過對比各渠道引流數據，進一步優化活動方案，節省營銷成本，實現精準投放。
2、標簽分類，實現精細化營銷
通過艾客scrm系統可以構建聊天標簽、內容標簽、渠道標簽等完整的標簽體系，并自動記錄客戶的動態，幫助企業建立客戶畫像，給客戶推薦合適的產品，實現精細化營銷的目的。
艾客SCRM的【客戶標簽】系統還能幫助企業利用營銷自動化繪制自動化工具，進行客戶分組，并進行精準營銷。
3、客戶SOP，維護客情
當企業將客戶引流到私域后，需要做一系列動作去轉化客戶，像私聊推送、群聊互動等。艾客scrm系統的【SOP】就是做這系列動作的標準流程，將什么時間推送什么內容都固定下來，讓每個新客戶和客戶群都能感受到同樣的服務，增強客戶服務體驗。
我們只需要在艾客后臺給員工設置新客跟進SOP，上傳推送文案和推送時間。不管是老員工還是新員工，當天添加客戶后，系統到設定時間會自動提醒員工推送內容給客戶，避免因為添加客戶過多而出現漏跟客戶的情況。
好了，以上的內容就分享到這了，希望對你有所幫助！獲取更多私域運營干貨，請關注我們！艾客scrm系統還有很多功能可以幫助企業玩轉私域營銷，提升客戶營銷效果，比如客戶畫像、客戶生命周期、群裂變、會話存檔等，感興趣的話，掃描下方二維碼，也可以申請艾客私域SCRM系統免費試用！
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