如今是互聯網發展迅速的時代，很多人的購物方式逐漸轉變，電商沖擊下，直播帶貨成了行業主流。但商家發現公域流量很貴這一事實，所以各行業都紛紛開始做起私域，其中包括酒企業，那么，酒行業打造私域實現高復購的秘訣，下面我們來一起看看吧！
揭秘|酒行業打造私域實現高復購的秘訣
一、讓客戶添加員工企業微信
酒企業想打造私域實現高復購，首先需要將客戶引流到私域，這是重要的一步。而引導客戶添加的理由多是利益驅使，讓客戶看到甜頭，更容易主動添加，因為對自己有利，獎勵形式可以是優惠券、實物禮品等。
在加粉渠道上，可以通過線上京東、拼多多、視頻直播帶貨等渠道，通過獲取客戶聯系方式，引導客戶添加員工企微。而私域渠道上，我們可以通過社群、公眾號等渠道持續運營，不斷擴大加粉范圍。
二、第一次觸達很重要
對于很多客戶來講，下單買產品的一部分原因來自對產品本身的需求，另一部分是源于產品體驗。而企業微信將客戶聚集在一起后，給了企業反復高效觸達客戶的機會，也提高了轉化復購幾率。
當客戶添加上員工企業微信后的第一次互動很重要，這是客戶能否留存的關鍵，也是一部分可能決定了之后的復購。
這時候可以把企業微信的歡迎語功能利用起來，可以將品牌文化和產品質檢報告放入歡迎語中，給客戶留下一個誠信服務的印象。
三、通過客戶分層精細化管理
企業在引流時可以使用企業微信的第三方應用——艾客SCRM系統，利用它的【渠道活碼】功能，將不同場景下加進來的客戶都自動打上標簽，可以清楚知道客戶來源和購買，而且每個客戶都能分配到專門的接待人員，進行更有針對性的管理。
客戶分層是進行精細化運營必不可少的，我們可以從聊天記錄、客戶的點擊行為中分辨客戶是否是我們的意向客戶、忠誠客戶，給客戶打上不同等級的標簽。打好標簽后，在進行消息群發、朋友圈推送時，可以給不同等級的客戶推送不同的內容。還能根據客戶等級及時進行跟進，避免意向客戶流失。
但是管理跟進的客戶較多，可能會遺漏某些重要客戶的跟進，這時使用艾客SCRM系統的【客戶生命周期】功能，給不同層級的客戶設置不同的跟進時間，如果長時間沒有跟進客戶的話，系統會提醒員工跟進維護，不錯過轉化客戶的黃金時機。
好了，關于酒行業打造私域實現高復購的秘訣的內容就介紹到這里，艾客scrm系統作為完善的私域營銷工具，助力企業高效管理運營客戶，加快客戶轉化，實現高復購，有需要的話，請掃描下方二維碼，也可以申請艾客SCRM系統免費試用哦！
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