在營銷運營過程中,“轉化”是非常重要的環節,畢竟用戶每次轉化就意味著可能在運營的引導下完成了關鍵動作,要么為企業貢獻了GMV,要么成為LTV更高的用戶,所以“轉化”可以說是衡量運營工作是否成功的標準,那么,私域運營如何做好營銷轉化?
私域運營如何做好營銷轉化?
首先做私域運營需要一個好的私域運營平臺,不僅可以容納足夠多的客戶,還可以支持企業快速觸達客戶,企業微信是現在最穩定好用的私域運營平臺。與個人微信相比,一個員工的企微賬號最多能添加20000個好友。
同時企業微信開發了許多幫助企業運營客戶的實用工具,比如快捷回復提高回復效率;歡迎語幫助企業第一時間觸達客戶,與客戶建立起關系;離職繼承保護企業客戶資產,減少客戶流失等等。
有了企業微信這個私域運營平臺,我們可以將客戶都引至企業微信上集中運營轉化。不過獲客成本越高越高,想做好私域營銷,最主要的一點是怎么在降低獲客成本的同時,高效引流呢?
在引流客戶時,可以將普通引流二維碼換成艾客SCRM的【渠道活碼】功能,一個渠道活碼可分配多個客服接待,起到智能分流客戶的作用。還帶參數統計功能, 可以區分客戶來源和統計各渠道上添加的客戶數量,通過引流數據對比,進一步優化效果不佳的獲客活動,節省營銷成本。
在營銷轉化方面,為了快速鎖定高意向客戶,可以使用艾客SCRM的【超級雷達】功能,給客戶發送的文件、鏈接插上雷達,一旦客戶點擊了就可以清楚記錄打開次數和瀏覽時長,并且可以給員工發送提醒,幫助員工判斷客戶購買產品的意愿度,重點跟進意向客戶,提升營銷轉化率。
以上就是關于私域運營如何做好營銷轉化的內容了,艾客SCRM還開發了許多客戶運營功能,幫助企業高效觸達客戶,轉化客戶并實現客戶留存與復購,感興趣的話,請掃描下方二維碼,也可以申請艾客私域SCRM系統免費試用!