近年來,搭建私域流量體系已成為越來越多企業的戰略傾向。縱觀現在的互聯網生態,微信和企業微信都能成為企業私有域流量的載體,但微信受第三方工具使用的限制,不利于私有域建設,所以企業微信成為私域流量的最佳載體,下面小艾就簡單介紹下企業微信私域流量運營玩法。
企業微信私域流量運營玩法
1、線上廣告投放,搭建私域流量池
企業使用企業微信搭建私域流量池,就要將各渠道獲取來的客戶添加到企業微信上。通過客戶關系的建立,讓客戶留存下來,成為企業可以反復使用的私域流量,再在已有客戶基礎上進行裂變,不斷擴充私域流量池的規模。
企業進行私域引流時,可以選擇通過廣告宣傳投放的方式獲取客戶,比如朋友圈廣告、抖音廣告、宣傳單廣告,易拉寶廣告等,在廣告上加上企微二維碼,讓有需求的客戶主動掃碼添加。
這時候可以將企微二維碼換成艾客SCRM的【渠道活碼】,可以區分客戶來源,統計各個渠道添加好友數量,并通過幾個渠道引流數據的對比,幫助企業優化獲客渠道。
2、客戶標簽管理,做到精細化運營
做企業微信私域流量運營的關鍵是了解客戶的需求,做好客戶精細化管理,這就需要員工和客戶溝通時,對客戶有深入的了解,并給客戶打好標簽。企業微信有標簽功能,能通過企微管理員統一設置企業標簽,員工也可以手動給客戶打上標簽。
不過員工添加的客戶過多時,容易發生標簽錯打、漏打的情況,后續品牌想針對不同客戶實現千人千面的差異化運營幾乎不可能。我們可以使用艾客SCRM的【客戶標簽】功能,給客戶打上具體標簽,同時可以在后臺的標簽管理中設置【條件打標】,做好新客戶初步的人群分組,實現精細化運營。
3、企微朋友圈運營,促成轉化
企業微信朋友圈也是私域流量運營的一塊福地,許多用戶在閑暇之余都會時不時的翻閱一下朋友圈。不過朋友圈輸出的內容一定要有價值,與其吹得天花亂墜,真材實料更能吸引用用戶關注。可以在朋友圈給客戶科普專業干貨知識、分享產品使用體驗等,快速和客戶建立起信任,促使客戶下單轉化。
然而企業發布朋友圈后,不知道客戶是否查看了朋友圈,對我們的活動有沒有興趣。其實可以使用艾客SCRM的【超級雷達】功能,將創建好的雷達內容配置在朋友圈中,通過對客戶行為追蹤,幫助企業判斷哪些客戶為意向客戶。只要有客戶點擊了雷達文章,系統會自動記錄客戶點擊行為、閱讀時長、分享數據等信息。
以上是關于企業微信私域流量運營玩法的內容了,獲取更多私域運營玩法、策略,歡迎關注艾客官網!艾客scrm基于企微開發了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客企業微信SCRM系統免費試用哦!