隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,線上流量被互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司壟斷,服裝行業(yè)想走線上獲客這條路,就需要在淘寶、京東、抖音等平臺(tái)花費(fèi)大量廣告費(fèi),而且收費(fèi)越來(lái)越高,這促使服裝行業(yè)圍繞微信做私域流量運(yùn)營(yíng),那么,實(shí)體服裝門(mén)店如何通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)提高業(yè)績(jī)?
實(shí)體服裝門(mén)店如何通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)提高業(yè)績(jī)?
1、多渠道引流
實(shí)體服裝門(mén)店想通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)提高業(yè)績(jī),首先需要解決引流獲客問(wèn)題,而多渠道線上線下引流是做私域的第一步。
線上引流時(shí),可以通過(guò)淘寶、京東等電商平臺(tái),美團(tuán)、餓了么本地生活服務(wù)平臺(tái),抖音、快手等短視頻平臺(tái)引流,以及微博、小紅書(shū)等新媒體平臺(tái)進(jìn)行引流。
線下引流可以利用門(mén)店優(yōu)惠福利活動(dòng),在門(mén)店投放立牌、海報(bào)等宣傳物料,引導(dǎo)到店消費(fèi)的客戶添加門(mén)店企業(yè)微信或者進(jìn)入門(mén)店福利群,將線下客戶沉淀到企業(yè)微信私域流量池。
2、復(fù)購(gòu)式運(yùn)營(yíng)
當(dāng)我們將客戶成功引流到企業(yè)微信后,就需要進(jìn)行客戶分層,針對(duì)不同類(lèi)型的客戶推送不同的信息,減少營(yíng)銷(xiāo)損傷的同時(shí),還可以更精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶,增加客戶轉(zhuǎn)化率,促使復(fù)購(gòu)的產(chǎn)生。
3、做周期性活動(dòng)
服裝企業(yè)可以每周推出一個(gè)爆款產(chǎn)品,性?xún)r(jià)比高,客戶非常期待,吸引客戶搶購(gòu),從而調(diào)動(dòng)客戶對(duì)品牌的關(guān)注度,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。
只是有些服裝連鎖品牌可能需要同時(shí)運(yùn)營(yíng)十幾個(gè)或是上百個(gè)社群,同時(shí)維護(hù)這么多社群工作量大,如果將重要活動(dòng)消息漏發(fā),可能給企業(yè)造成很大的損失。
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題能借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM推出的【群SOP】功能來(lái)解決,在艾客后臺(tái)創(chuàng)建好一套消息推送規(guī)則后,群主能將活動(dòng)通知快速發(fā)給多個(gè)社群,即便每個(gè)群需要發(fā)送的消息再多,也能按時(shí)有序地發(fā)送。
4、裂變式傳播
裂變式傳播簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓已有客戶不斷的介紹新客戶,新客戶再介紹其他客戶,不斷做口碑傳播和產(chǎn)品推薦。比方說(shuō)有了100個(gè)客戶,讓每個(gè)客戶平均再介紹5個(gè)客戶,就可以獲得500個(gè)新的客戶,只是要做到這點(diǎn)需要設(shè)置有吸引力的誘餌,并做好客戶維護(hù)。
不過(guò)想做好私域客戶裂變,裂變工具的選擇和使用也很重要。這里推薦大家試試艾客SCRM開(kāi)發(fā)的【好友裂變】和【群裂變 】功能,可以幫助企業(yè)高效開(kāi)展裂變活動(dòng),實(shí)現(xiàn)好友迅速裂變,為后續(xù)轉(zhuǎn)化帶來(lái)更多可能。
以上是關(guān)于實(shí)體服裝門(mén)店如何通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)提高業(yè)績(jī)的內(nèi)容了,艾客scrm系統(tǒng)作為專(zhuān)業(yè)可靠的企業(yè)微信私域流量運(yùn)營(yíng)神器,還有很多高級(jí)實(shí)用功能,幫助企業(yè)高效打造私域運(yùn)營(yíng),加快客戶轉(zhuǎn)化。有需求的朋友,請(qǐng)關(guān)注我們!也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!