隨著人口紅利的消失,越來越多商家將運營重點從公域轉到私域,不斷深挖用戶生命周期價值,提升用戶轉化率和復購率,只有這樣才可以在未來商業競爭中一直保持良心增長,那么,公域轉私域如何實現高效快速轉移?
公域轉私域如何實現高效快速轉移?
1、多平臺引流
商家能在不同的平臺,如微信、快手、抖音、小紅書、快手等建立多個賬號,發布不同主題內容的短視頻,精準吸引對內容感興趣的用戶。
比如說商家圍繞課程主題,設計了短視頻內容并發到抖音平臺上,堅持持續輸出打造個人IP,再將自己的信息完善到個人主頁,讓用戶可以快速找到自己,并將學員引流到私域平臺。
2、通過直播吸粉
直播相當于跟客戶面對面交流,能增加用戶對我們的信任,是線下引流很好的一個途徑。比如說商家能在視頻號、快手、虎牙、斗魚等多個視頻平臺開啟一周兩次的直播,提升曝光。
在開播開始之前,可以通過公眾號、企業微信社群、朋友圈等途徑統一群發推廣,介紹直播內容、優惠活動等,引導用戶預約觀看直播。通過直播引流客戶到私域,開展后續轉化。
當私域中沉淀一批客戶后,可以使用一些裂變工具進行客戶裂變,擴大私域流量池,幫助品牌提高引流獲客效率。
現在許多企業和商家都用企業微信添加客戶,開展私域運營。但是企業微信沒有專門的裂變功能,于是我們可以借助企微服務商艾客SCRM提供的裂變功能來實現。
艾客SCRM的【裂變任務】功能,使用后,管理員能在艾客后臺創建裂變任務,創建好后,可以將裂變海報鏈接群發給客戶,邀請客戶參加活動。只要客戶完成了裂變任務就能領取任務獎勵。
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