中國常溫液態奶的競爭十分激烈,伊利、蒙牛為代表的巨頭掌握著行業話語權,地位至今也難撼動。而在常溫奶市場趨于飽和的狀況下,認養一頭牛從私域出發收獲了一批精準用戶群體,今天我們拆解的就是認養一頭牛私域運營增長案例。快來一起看看吧!
認養一頭牛私域運營增長案例拆解
一、引流方式
近年來認養一頭牛不斷加大營銷力度,在短視頻、在線視頻平臺、社交平臺等熱門渠道及電梯等戶外場所投放廣告,多渠道獲客。
1、廣告投放,包含資訊類投放APP、SEM搜索廣告、朋友圈廣告、抖音短視頻、大v帶貨。
2、線下廣告投放:線下渠道和分眾電梯媒體合作建立跟都市主流消費人群的聯系,通過異業合作,推出不同系列的系列跨界產品,不斷擴展受眾群體。
二、私域運營策略
1、公眾號
目前認養一頭牛有認養一頭牛、認養一頭牛驛站、認養一頭牛矚牧、認養 一頭牛創業中心和買牛奶不如認養一頭牛五個公眾號。其中認養一頭牛和認養一頭牛創業中心留下了私域入口。
在公眾號留下關注話術,引導用戶關注個微。微信頭像用了奶牛的卡通形象,讓人覺得可愛。
在添加微信的時候,個人介紹中會顯示“朋友圈”,能讓陌生人了解認養一頭牛的品牌形象。同時自動歡迎語中,主要是開卡流程操作,讓用戶對奶卡的操作流程進行快速了解。
同時朋友圈內容幾乎90%都是新品優惠福利及秒殺促銷活動,給用戶種草,強化福利官人設。朋友圈產品也是高清具有美感的,提高用戶對產品的好感度。
2、小程序
認養一頭牛的小程序一共有7個,包含了認養一頭牛云牧場、認養一頭牛旗艦店、認養一頭牛訂奶卡、認養一頭牛官方分銷店、認養一頭牛會員俱樂部、認養一頭牛官方旗艦店以及認養一頭牛抽獎助手。
這里為大家拆解一下認養一頭牛云牧場,通過認養奶牛,奶牛通過食堂、浴室、牛舌培育出牛奶,擁有足夠牛奶后能在兌換中心兌換。而每天的小任務能獲得一定數量牛奶,并根據牛奶進行獎品兌換。
三、運營策略拆解
1、拉新:在淘寶、京東、小程序旗艦店都能看到有新人福利,通過下單立減來促使新人消費。
2、轉化:通過招募合伙人讓用戶自發分享,提升用戶轉化率,同時完成一波拉新。
3、復購:主要通過奶卡背面二維碼進行轉化,而奶卡權益除了能輔助用戶解決日常飲奶問題;還有提奶配送問題和營養問題。
4、留存:用戶注冊了奶卡會員就會有生日禮,工作人員會在用戶生日當天,發祝福短信和送上生日禮。
此外,認養一頭牛私域運營方面缺少社群運營,社群作為沉淀信息的地方,讓用戶形成了習慣,同時群消息能開啟免打擾,用戶想了解優惠時進群看就好。
不過想做好私域社群運營,使用專業的運營工具可以達到事半功倍的效果。比如艾客SCRM作為可靠的第三方服務商,基于企業微信合規開發了許多高級實用的社群運營功能,幫助企業提升社群運營效率和效果,促進群客戶的下單轉化。
好了,關于認養一頭牛私域運營增長案例拆解就到這里了,如果大家對今天的分享感興趣的話,可以掃描下方二維碼,進一步了解艾客scrm系統更多的實用功能,也可以申請免費試用哦!更可以獲取一對一行業私域解決方案~