在數(shù)字化時代,越來越多企業(yè)重視私域流量運營。而私域流量是不需要二次付費就能反復利用等,適用于復購性強的產(chǎn)品,有利于提升復購率,并且私域流量更注重引導跟運營,更可控省錢,客戶穩(wěn)定性更高,幫助企業(yè)和商家打破公域流量獲客瓶頸。
私域流量:打破公域流量獲客瓶頸
一、私域流量來源和獲取
私域流量來源主要包括了微信公眾號、企業(yè)微信、APP、小程序等,其中微信公眾號和企業(yè)微信是比較常見的私域流量平臺。而私域流量的獲取方式有多種,比如通過廣告投放、內(nèi)容營銷等方式吸引用戶關注與轉化。同時可以通過和其他品牌或者機構合作,不斷擴大市場影響力。
二、私域流量管理和運營
獲取私域流量后,怎么進行運營和管理成了關鍵。首先企業(yè)需建立相對完善等客戶畫像和數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng),了解用戶需求及行為特點,為后續(xù)運營提供數(shù)據(jù)支持。
其次,企業(yè)要制定有效的營銷策略,增加用戶對品牌等粘性,并通過一系列營銷活動,促進客戶轉化。比如可以通過推送定制化信息、開展優(yōu)惠活動等手段,提高用戶忠誠度。
此外,運營私域流量時,還能借助一些工具提高運營效果。艾客SCRM系統(tǒng)就是一款企業(yè)微信授權的第三方應用,擁有不少私域運營工具。
例如裂變?nèi)蝿展δ埽芾韱T在艾客后臺創(chuàng)建企微裂變?nèi)蝿眨埧蛻魠⑴c活動,客戶完成任務并領取相應的獎勵。通過舊帶新的方式提升已有企微客戶留存率以及實現(xiàn)企微客戶的裂變增長。
管理員在創(chuàng)建裂變?nèi)蝿諘r,能在活動中添加多名客服人員進行接待,當客戶參與裂變活動時,系統(tǒng)可以給客戶自動打上相應標簽,方便后續(xù)對客戶進行運營,提高運營效果,促進成單。
好了,上述是私域流量如何打破公域流量獲客瓶頸的內(nèi)容了,希望對你有所幫助!艾客SCRM系統(tǒng)是一款基于企業(yè)微信開發(fā)的私域流量運營工具,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請私域流量管理系統(tǒng)免費試用哦~