如今很多人對于私域運(yùn)營應(yīng)該不陌生,它指的是企業(yè)通過自己的平臺(tái),如公眾號、網(wǎng)站、APP等,還有其他渠道獲取用戶基本信息,再通過數(shù)據(jù)分析和精細(xì)化運(yùn)營手段,提升用戶轉(zhuǎn)化率,那么,做好私域的關(guān)鍵是什么?如何將用戶引入私域?
做好私域的關(guān)鍵是什么?如何將用戶引入私域?
私域運(yùn)營一般分為引流拉新、客戶留存、客戶促活和客戶轉(zhuǎn)化變現(xiàn)這四個(gè)環(huán)節(jié),而做好私域最關(guān)鍵重要的一步做好引流拉新,如果沒有客源,后續(xù)的運(yùn)營工作也沒有辦法開展起來,那如何將用戶引入私域?
許多企業(yè)會(huì)在微信公號號、小程序、直播等地方投放企業(yè)微信二維碼進(jìn)行引流,吸引客戶掃碼添加員工企業(yè)微信,讓客戶進(jìn)入到自己的私域中。但常常出現(xiàn)員工添加客戶數(shù)量達(dá)到上限,導(dǎo)致客戶加不上的問題,而且多渠道投放時(shí),無法精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)各渠道的引流數(shù)據(jù)。
如果運(yùn)用企業(yè)微信做私域,可以借助企業(yè)微信服務(wù)商提供的運(yùn)營工具,找到最合適的引流渠道。比如艾客SCRM就提供了一款高效的引流工具——渠道活碼,可以幫助企業(yè)快速將用戶引入私域。
艾客SCRM的【渠道活碼】功能作用也很多,可以科學(xué)分流客戶,一個(gè)渠道活碼安排多名客服接待,當(dāng)客戶掃碼時(shí),客戶自動(dòng)添加到不同員工的賬號上,避免出現(xiàn)客戶加不上的情況。同時(shí)可以給不同渠道來的客戶自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽,推送渠道歡迎語,有效減輕員工接待大量客戶的壓力。
更重要的一點(diǎn)是,它自帶參數(shù)統(tǒng)計(jì)功能,可以清楚查看每個(gè)渠道的引流數(shù)據(jù),同時(shí)對比多個(gè)渠道的引流情況,通過引流數(shù)據(jù)的對比,挑選出最優(yōu)的渠道重點(diǎn)投放就行,從而幫助企業(yè)節(jié)省運(yùn)營成本。
以上是關(guān)于做好私域的關(guān)鍵是什么?如何將用戶引入私域的內(nèi)容了,除了渠道活碼,艾客scrm系統(tǒng)還提供了不少高級實(shí)用的運(yùn)營功能,助力企業(yè)玩轉(zhuǎn)私域流量,提升客戶轉(zhuǎn)化,有興趣的朋友,掃描下方二維碼,也可以申請免費(fèi)試用哦!