企業微信問世后，憑借高效便捷的客戶運營功能，俘獲了許多忠實企業用戶，而且企業微信開放了API接口，支持有能力的企微服務商進行功能的深度開發，比如艾客SCRM，在企業微信原有功能基礎上，合規開發了眾多高級功能，下面就為大家帶來艾客私域SCRM——全鏈路智慧運營解決方案。
艾客私域SCRM——全鏈路智慧運營解決方案
艾客SCRM——私域流量智能營銷平臺，借助上百個功能模塊的系統生態，全方位賦能企業精細化運營客戶，為企業提供全域獲客升級、客戶留存促活、營銷轉化提效、企業數據風控等全鏈路營銷解決方案。
1、多渠道獲客，統計引流數據
企業將艾客SCRM的【渠道活碼】投放到公眾號、小程序、門店海報等不同渠道進行引流，可以進行科學高效的分流，讓員工第一時間服務客戶，有效提升客戶體驗感。
并且渠道活碼還能記錄各渠道添加客戶數量，幫助企業了解各渠道的推廣效果，這樣企業下次舉辦營銷活動時，就可以根據引流數據選擇效果較好的渠道，進而實現精準營銷。
2、繪制客戶畫像，促進客戶轉化
想找到最佳運營策略，需要了解目標客戶群體的特征，清晰繪制用戶畫像。艾客SCRM的【客戶畫像】功能可以完整記錄客戶動態，包括客戶每次對話時長、客戶的來源、客戶有沒有打開文件等信息，客戶有沒有購買意向，無需人為感覺，直接從行為動態中判斷，后續進行更有針對性的營銷，提升客戶轉化率。
客戶標簽也是客戶畫像不可少的一部分，如果使用企業微信制作客戶畫像，員工需根據客戶基本信息、聊天內容手動記錄客戶標簽，效率低還容易出現遺漏。但使用艾客的【自動打標簽】功能，可以不再手動打標簽，效率較高，并且從渠道活碼加進來的客戶，系統會自動打上渠道標簽；當客戶聊天內容觸發設置好的關鍵詞時，也可以給客戶自動打上相應標簽。
3、開通會話存檔，設置風控規則
企業在艾客上開通企微會話存檔功能，就能馬上投入使用，在員工和客戶雙方知情的前提下，將客戶跟員工的聊天記錄永久保存下來。
艾客SCRM的【會話存檔】還具備實時監管以及抓取員工不合規行為的功能，比如當員工在聊天中觸發關鍵詞或關鍵詞，系統會第一時間給管理員發送消息提醒，防止濫用企業資源、過度承諾、辱罵客戶等情況出現。
好了，今天的內容就介紹到這里，如果你在私域流量運營方面有問題，歡迎上艾客官網，艾客SCRM不僅提供了許多款好用的運營工具，還提供一對一的行業私域運營解決方案，歡迎聯系我們！
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