隨著流量紅利的逐漸消失,“流量為王”的時代也在悄然過去,很多企業承受不住流量成本高昂的壓力,紛紛開始搭建自己的私域流量,尋求為企業降本增效。有很多企業開始著手打造私域流量表示比較迷茫。那么,零基礎小白怎么搭建私域流量?下面我們一起來看看吧!
零基礎小白怎么搭建私域流量?
一、做好自我定位
小白要做私域運營,首先第一步是做好自我定位。企業想要向消費者售賣什么產品,對應的人群年齡層,企業本身擁有的優勢是怎么?企業是擁有雄厚的資金,還是知名的品牌,亦或者優秀的運營團隊,以及豐富的銷售經驗等等,把企業具備優勢條件進行整合,揚長避短,具體問題具體分析。
二、全渠道引流
根據上面的條件做好定位之后,就可以使用一些比較專業的工具查詢客戶數據,哪個平臺上擁有的對應年齡層的客戶比較多,企業就可以往這些平臺上進行投入廣告亦或者做各種渠道活動進行引流。
如果是企業手上已經有大量的客戶資源,可以把這些客戶資源全部集中到企業微信中來,方便企業成員統一對客戶進行各種營銷動作。
三、系統化管理
企業可以使用艾客SCRM系統來輔助企業微信進行管理,不僅能把所有客戶資源都能在后臺進行新增或者刪除,還能查看客戶基礎信息、備注信息、電商信息、互動信息等。
對于重復客戶系統自動整合進入重復客戶統計表,幫助企業實現去重處理。
不論是客戶刪除員工,還是員工刪除客戶,系統都會給該員工所屬的部門上級發送通知信息,讓企業有及時挽回客戶的機會,若是無法挽回客戶,企業也可以對僵尸粉作刪除處理,有效減少客戶的流失。
在客戶的分配上,使用在職分配,企業可以根據多個條件篩選出指定的客戶,分配給指定的員工,讓優質的客戶得到企業員工更好的服務。
而實用離職繼承功能,則可以讓企業把離職成員的客戶以及客戶群,跟在職成員進行對接,避免客戶的流失。
給客戶打上各種標簽,不管是手動打標簽還是自動打標簽,都是為了方便給客戶刻畫用戶畫像以及給客戶進行分層。
給客戶設置生命周期線路,清晰了解客戶所處各個發展線上,企業可以根據客戶情況針對性地對客戶進行營銷動作,提升轉化效果。
以上是關于小白如何著手打造私域流量的內容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域營銷干貨,請關注我們!艾客scrm基于企微開發了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請私域流量管理系統——艾客SCRM免費試用!