在流量時(shí)代，越來越律師也開始重視私域流量運(yùn)營(yíng)，提升客戶運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化。但是做好私域也講究方法，有些并沒有掌握確切的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)和技巧，導(dǎo)致事倍功半。那么，律所如何打造私域運(yùn)營(yíng)？如何進(jìn)行引流拓客？下面我們一起來看看吧！
律所如何打造私域運(yùn)營(yíng)？
1、多渠道引流
律師可以線下舉辦一場(chǎng)講座或者沙龍，參加某個(gè)會(huì)議等，認(rèn)識(shí)了一些對(duì)這方面感興趣的人，把這些人加入自己的企業(yè)微信，也可以在B站，頭條，知乎發(fā)布一些法律法規(guī)，教大家認(rèn)識(shí)法律。另外，律師也可以通過別人的社群、公眾號(hào)等私域，也可以引流。
2、用戶留存
律師把從公域獲取的流量沉淀到自己的私域中以后。比如，在自己的企業(yè)微信里面建群以后，一定要經(jīng)常維護(hù)。用句專業(yè)術(shù)語(yǔ)叫“用戶沉淀”。很多律師就沒有做好這一點(diǎn)，都是加好友、加群之后就不管了不問了，做不好承接工作，用戶留不住。
并且也不清楚加自己的客戶有什么需求，所以可以利用艾客scrm的客戶畫像功能來對(duì)每一個(gè)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位，來搞明白他們的需求，例如年輕群體喜歡勞務(wù)方面的信息，企事業(yè)單位喜歡稅務(wù)問題等等。
3、運(yùn)營(yíng)用戶，轉(zhuǎn)化
要有運(yùn)營(yíng)方案，客戶為什么關(guān)注你，那是因?yàn)槟闶锹蓭煟阋獙?duì)用戶進(jìn)行價(jià)值貢獻(xiàn)，培育好用戶，因此就要發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容，從而讓微信好友、群友進(jìn)一步認(rèn)知你，信任你。用直播、活動(dòng)、閃購(gòu)、私聊等等玩法，激發(fā)用戶法律需求，讓用戶購(gòu)買律師設(shè)計(jì)的各種法律產(chǎn)品，比如常法服務(wù)、專項(xiàng)顧問服務(wù)、合同擬審改服務(wù)等等。對(duì)自己的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
如何進(jìn)行引流拓客？
引流渠道很多，可以歸納為五大渠道，六大策略。五大渠道分別是:公共領(lǐng)域流引流；同組異質(zhì)引流；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手引流；前鏈排水；垂直平臺(tái)排水六大策略分別是:社區(qū)引流、視頻引流、文章引流、互推引流、裂變引流、直播引流。
在引流方面，社群裂變是重中之重，可以借用我們艾客scrm的【群裂變】功能，通過艾客后臺(tái)創(chuàng)建裂變?nèi)蝿?wù)，生成裂變海報(bào)，邀請(qǐng)群成員參加，完成任務(wù)即可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一來不僅激活了老用戶，也起到了裂變拉新的作用。
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