社群搭建是企業運營私域的第一步，像國內那些有名氣的企業都在做自己的社群運營，例如最近比較火的霸王茶姬，就是依靠自己的網紅優勢迅速搭建了自己的社群營銷，今天為大家分享：私域流量社群搭建規劃完整方案。希望對你有所幫助！
私域流量社群搭建規劃完整方案
1、激活客戶
當我們通過添加好友的方式拉進群以后，我們可以設置一句溫馨的入群歡迎語、讓客戶更加全面了解我們是很在乎他們的，加強客戶對企業的認知和歸屬感。再通過日常的群內互動與客戶建立情感上的聯系，增強客戶的粘性，減少客戶流失。最后通過一系列福利活動促進客戶的轉化成交，后續繼續運營，提供售后服務，就有機會實現復購。
除此之外，我們還可以借助艾客scrm幫助企業精細化運營客戶群，提升銷售轉化，提高企業工作效率，例如開啟各種各樣的獎勵活動，例如搶紅包游戲，拉新用戶進群獲得紅包等等都是裂變的好方法。
2、活躍群內氣氛
活躍群，就需要每天在群里面發布信息，如果個人天天盯著群看，實在是忙不過來，但是艾客的【群SOP】功能，只需要在后臺設置好需要發送的活動內容、提醒發送時間和推送群聊，這樣在我們設置好的時間里，艾客會自動提醒員工給客戶群發送指定消息，員工可以直接復制好設置的內容，粘貼發送給對應群聊就可以，幫助企業將運營流程規范化，更好服務客戶。
3、客戶定位
在客戶穩定以后，我們就要想辦法進行轉化，轉化之前我們必須要知道自己的客戶需要什么，這就需要給每一個客戶制定畫像，借助艾客scrm的【客戶群畫像】功能，可以自動詳細記錄客戶來源、對話時長、是否打開文件資料、觀看直播、打開朋友圈、歷史訂單等信息，幫助企業準確地判斷客戶意向，開展精細化營銷，打造優質客戶服務。
4、流失客戶管理
企業最怕就是客戶不生不息的把自己刪掉，如果是普通客戶還好說，要是重要客戶，損失可就大了，可以借助艾客scrm的【流失提醒】功能，幫助企業實時掌握客戶自然流失的情況。客戶刪除員工，艾客助手實時給員工發送提醒，判斷是否及時挽回客戶，減少企業客源流失。
以上是關于私域流量社群搭建規劃方案的內容了，希望對你有所幫助！獲取更多社群運營技巧，請關注我們！艾客SCRM系統基于企微開發了眾多高級功能，構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可掃描下方二維碼申請免費試用哦！
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