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做私域真的很難嗎?私域運營有哪些基本功?

作者: 小艾發布時間:2024-02-18 14:46 瀏覽:

私域為什么這么火?其實這有背景原因的,主要原因是當前流量紅利見頂,再沒有更多能挖掘的新用戶了,那只有想盡各種辦法維系老客戶,讓老客戶復購才能有效提高銷售額,在這個背景下,私域運營應運而生,那做私域真的很難嗎?私域運營有哪些基本功?


做私域真的很難嗎


做私域真的很難嗎?


其實從技術角度來說做私域真的不算難,整體投入也不算大,重要的問題還是公司基因問題。不少偏銷售的企業,每天投出去了大量的營銷費用,考核企業的是投產比是業績。


然而做私域成交周期較長,費了許多心力,成交效果也不理想,這就是為什么很多企業老板總說自己的行業做不了私域,私域是賠錢生意的一大原因。其實這些企業老板不知道的是,做私域不能太功利,畢竟私域運營是個長期過程,并非一蹴而就的。


總而言之,見效慢,收益不穩定,導致很多人私域做不起來,覺得私域難做,想解決這個問題,可以成立一個私域增長運營部門,由公司一把手帶頭去做。


私域運營有哪些基本功?


想做好私域運營需要練好基本功,所謂的基本功是指具體如何做的層面,我認為至少要有四中重要的能力,分別是業務能力、洞察能力、內容能力和數據能力。


1、業務能力:指你對你們業務的理解,為人群解決了什么核心問題,產品有啥優勢賣點,與同行比有什么差異化,業務關鍵階段在哪。


2、洞察能力:指你對客戶的理解,他們有什么特征和行為,可以打動他們的關鍵成交點有哪些。


3、內容能力:主要是基于對業務、對產品和對用戶的理解,寫出可以影響客戶的內容。


4、數據能力:用數據分析的思維來進行復盤,找到關鍵問題并制定針對性的策略。


這些基本功都是想做好私域必備的能力,當然想做好私域運營,還可以使用一些私域運營工具,艾客scrm系統是一款企業微信授權的第三方應用,擁有許多私域運營工具。


比如艾客的【裂變任務】功能,管理員在艾客后臺創建企微裂變任務,然后邀請客戶參與活動,客戶完成任務即可領取獎勵,通過這種舊帶新的方式提升已有企業微信客戶留存率和企微客戶的裂變增長。


以上是關于做私域真的很難嗎?私域運營有哪些基本功的解答了,做私域需要掌握一定的技巧跟方法,想了解更多做私域的方法,歡迎關注艾客官網。同時可以借助艾客scrm系統的功能,更高效的開展私域運營,掃描下發二維碼,可申請艾客SCRM系統免費試用!



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