隨著私域流量盛行,企業(yè)微信也因其強(qiáng)大的功能支撐脫穎而出,深受各大企業(yè)的親睞,越來越多企業(yè)選擇用企業(yè)微信開展?fàn)I銷活動(dòng)。而企業(yè)微信常用營銷手段有兩種,一種是一對(duì)一營銷,還有一種是社群營銷,那么,企業(yè)微信怎么做1對(duì)1精準(zhǔn)營銷?有什么優(yōu)勢(shì)?
企業(yè)微信怎么做1對(duì)1精準(zhǔn)營銷?有什么優(yōu)勢(shì)?
在用戶運(yùn)營時(shí),進(jìn)行1對(duì)1精準(zhǔn)營銷,可以更詳盡的了解客戶需求,按需求給客戶推送產(chǎn)品,1對(duì)1的營銷也更容易贏得客戶信任,更容易將客戶轉(zhuǎn)化為私域流量并進(jìn)行沉淀。在對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷后,同樣可以將客戶拉入社群,讓客戶接收更多群消息,讓客戶運(yùn)營和管理效率更高。
而為了做到一對(duì)一精準(zhǔn)營銷,在獲客階段,企業(yè)可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能,在門店引流、客戶接待、自媒體投放渠道等場景中,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流。客戶掃碼后,可以自動(dòng)通過好友申請(qǐng),自動(dòng)給客戶打上渠道標(biāo)簽,并自動(dòng)推送渠道歡迎語,幫助企業(yè)做好客戶精細(xì)化運(yùn)營管理。
同時(shí)客戶利用艾客SCRM系統(tǒng)的【標(biāo)簽管理】工具,客戶添加進(jìn)來后,在后期的互動(dòng)交流中,可根據(jù)客戶基礎(chǔ)信息、興趣愛好、產(chǎn)品需求等手動(dòng)設(shè)置豐富標(biāo)簽,細(xì)化標(biāo)簽特征,這樣就可以實(shí)現(xiàn)1對(duì)1精準(zhǔn)營銷以及基于標(biāo)簽畫像的精準(zhǔn)群發(fā)。
在精準(zhǔn)標(biāo)簽的基礎(chǔ)上,企業(yè)能一對(duì)一觸達(dá)建立有效的客戶群。比如企業(yè)可向執(zhí)著購買價(jià)位低的客戶推送打折促銷類的企微群二維碼邀約,建立起社群,再通過資訊、社群活動(dòng)促活,進(jìn)一步增強(qiáng)跟客戶的粘性。
在這里,企業(yè)還能使用艾客SCRM系統(tǒng)的【無限群活碼】功能,實(shí)現(xiàn)無限建群。只需創(chuàng)建一張艾客scrm活碼,就可以關(guān)聯(lián)多張企微群活碼或是群二維碼,滿足企業(yè)所有客戶的入群需求。
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