如今私域的重要性已經不需要再和大家強調了,但是不少企業以為自己會做私域,事實上并沒有掌握私域中可以賺錢的秘訣,盲目入局私域,不僅得不到自己想要的效果,還可能造成運營成本的增加,下面和大家分享一下2024年私域落地方案。
2024年私域落地方案分享
1、搭建好團隊
在私域落地方案執行之前,可以先搭建好團隊。不過你需要知道私域人才價值以及價格,避免招募團隊時,花大價格招來水貨,不僅造成人力成本的浪費,還耽誤私域搭建。
2、建立個微企微號賬號
目前一個人可開通多個微信賬號,企微賬號隨便開,再根據企業客戶數量來選擇合適的組合方式。
3、搭建人設IP
私域運營其實也是人設IP的運營,所有內容和活動輸出都圍繞人設IP來做,通過IP打造專業的品牌形象,跟用戶建立起信任,打造高勢能品牌。
而IP主要靠內容支撐,企業可以通過朋友圈內容打造IP專家形象,持續輸出專業內容、案例分享等,不過IP人設不是冰冷冷的賬號,是一個有溫度感情的真人。
4、朋友圈內容SOP細化執行
朋友圈內容需長期堅持輸出,對于朋友圈至少應做出一周的內容規劃,方便做內容素材采集,只有細化到具體才可以更好地落地執行。
5、私域獲客,建立私域流量池
私域運營第一步是引流獲客,對于私域電商而言,有許多種吸粉方式,比如店鋪引導、包裹卡引流、短信引導等,這里需要注意誘餌產品設計和拉新話術,拉新話術太硬會影響用戶體驗,營銷最終轉化率。
6、私域留存,讓用戶不要走
作為商家,通過各種方法引流客戶到企業微信私域流量池后,需要做好快速觸達,這時候,第一印象的歡迎語很重要。企業微信的歡迎語支持消息類型多樣,可以添加文本、圖片、視頻、文件、小程序等。
7、私域活動策劃,促進轉化
策劃用戶活動也是私域運營中很重要的一步,活動主要分兩種,一種用來做粘性,比如點贊、互動有利;一種用來做轉化成交,如限時團購,快閃群秒殺等。
不過私域運營涉及事項多,數據也很多,通過運營人員匯報,想及時獲取到想了解的運營數據很難。
其實用對了工具可以很好地解決這個問題,企業微信服務商——艾客SCRM的【客戶看板】,清楚統計流程數據,對私域過程進行全面管理,從而幫助企業實時、高效掌握私域客戶運營數據。
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