隨著互聯網的發展，電商行業也得到飛速發展，而隨著流量紅利的逐漸消失，線上化加速發展的當下，絕大部分電商品牌都已經開始嘗試搭建私域，在精細化運營的道路上嘗試摸索。而做好私域也少不了擁有一款好用的私域運營工具。下面艾客SCRM系統為大家提供電商私域營銷方案。下面我們一起來看看吧！
艾客SCRM電商私域營銷方案
企業做私域要走的路子大差不差，大約需要經過引流、留存、促活、轉化等過程，艾客不僅能在這些方面滿足企業的需求，在其他方面也能給予企業驚喜。
1、引流獲客
企業投入大量的廣告做電商，為了不造成流量浪費，就免不得把流量引流進企業微信私域流量池內。
如果引流獲客的效果非常好，有大量的客戶掃碼添加我們成員的企業微信，為了避免成員的企業微信聯系人數量到達最大限度之后無法添加客戶，或被添加頻率太高好友企業微信的功能被限制等情況發生，導致客戶因為無法添加到我們而流失。
企業可以使用艾客的【渠道活碼】功能，來進行分流的操作。管理員只需要在微伴后臺生成一個渠道活碼，渠道活碼中可以添加多位客服，設置客服的上下線時間，員工在非上線時間將不再接待客戶，保障員工的休息時間哦。
為了防止活碼中所有員工均不可接待時，客戶無人接待的情況發生，管理員還可以在渠道活碼中添加備用客服，系統會自動將客戶分配給該客服。
2、私域留存
客戶加入私域流量池之后，就需要做好工作，讓客戶留存下來。好友歡迎語、群歡迎語、關鍵詞回復、個人話術庫、會話存檔、聊天側邊欄等功能，企業可以好好進行設置以及利用，提升企業成員對客戶的服務態度，也提升客戶心中的企業形象。
3、數字運營
利用智能標簽給客戶自動打上各種標簽，洞察客戶喜好，給客戶建立對應的用戶畫像。并且給每個客戶建立對應的生命周期管理，讓企業成員了解客戶的每個發展階段，好及時調整對客戶的營銷策略。
4、精準營銷
艾客的【超級雷達】功能可以讓企業掌握客戶更清晰的動態，方便企業對客戶進行各種分析，得出客戶的實時需求，從而對其精準化營銷。搭配使用各種智能化運營SOP，提升企業成員工作效率的同時，也能提升客戶的轉化率。客戶如果有實時購物需求，企業可以通過分享小程序或者電商商鋪，讓客戶達成轉化。
5、數據風控
企業可以查看員工績效、行為、業績等數據，在客戶的分配上，使用員工在職分配與員工離職分配即可。在企業成員與客戶的溝通中，還可以設置對應的敏感詞，聊天超時提醒，刪除客戶提醒等功能，幫助企業更好的保障客戶資源。
上述是為大家分享的電商私域營銷方案，希望對你有所幫助！獲取更多私域營銷策略，請關注我們！艾客scrm基于企微開發了眾多高級功能，比如批量加好友、自動打標、加粉短鏈、客戶畫像、超級雷達、定時群發、社群營銷等，助力企業高效打造私域運營。也可以掃描下方二維碼，申請艾客私域SCRM系統免費試用！
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