隨著流量紅利的消失,各企業、商家從公域平臺獲客成本不斷上漲,而且有些商家投放廣告之后獲得得流量轉化不盡人意。然而私域流量應運而生,商家意識到私域流量的優勢,也紛紛開始加入私域流量運營中,那么,電商企業怎么做私域?私域運營玩法有哪些?
電商企業怎么做私域?
首先,電商行業做私域最主要的部分是引流,就是把線上電商商鋪的客戶引流進入到企業微信私域流量池內,因為這部分客戶已經是精準客戶,企業只需要做些營銷動作,就能讓客戶產生復購。企業如何高效率把電商平臺商鋪中的流量引流進入企業微信呢?
企業可以使用艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能,商家在各大平臺投放廣告,或者客戶購買的包裹里都可以附上渠道活碼,該活碼永久有效,支持一碼多賬號,客戶添加后自動打標簽及發送歡迎語,實現科學分流,還能統計不同渠道引流數據,針對性優化活動效果。
私域運營玩法有哪些?
社群運營常見的玩法有社群運營、朋友圈運營、直播運營等。針對這些玩法,企業同樣可以使用艾客的相關運營工具,實現運營智能化以及精準化。
1、社群運營
企業可以利用無限群活碼功能,把客戶無限制引流進入社群中,運用定時群發消息功能,給群內客戶精準推送一些重要的活動通知,而日常發送的活動消息用【群SOP】功能即可。適當的群推送任務,可以有效促進社群活躍。
2、朋友圈運營
朋友圈運營就是往朋友圈發送產品、福利消息、企業文化等內容,因為朋友圈也算是比價小眾的私域流量池,內容可以對很多個客戶同時展示,企業可以根據標簽對客戶進行篩選,給不同的客戶群體發送不同的朋友圈營銷內容。利用艾客的【朋友圈SOP】功能,還能實現自動化下發發圈任務,提升企業成員工作效率。
3、直播運營
直播是目前非常火爆的營銷方式,企業微信也開通了直播功能。企業可以通過直播活動,完成對客戶的直接轉化。在直播過程中,可能會吸引到大量的粉絲觀眾,主播可以引導粉絲掃碼加入企業微信領取小紅包或者對應的獎勵,當然領取的人員需要綁定有效訂單才能領取。
企業通過直播間把精準客戶引流到企業微信社群中,下次直播時還可以在社群中推廣和給直播進行預熱,雙方相互合作,讓客戶完成直接轉化。
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