隨著流量紅利的消失,企業(yè)、商家從公域平臺獲取的流量越來越來高,因此很多商家也開始轉(zhuǎn)向私域流量運(yùn)營,但有些朋友還不清楚,公域流量是什么?公域流量如何轉(zhuǎn)化為私域流量?我們一起來看看吧!
公域流量是什么?
公域流量簡單來說就是屬于平臺的流量,比如一些比較大型的電商平臺會(huì)自發(fā)吸引大量的流量,到平臺上進(jìn)行消費(fèi)。商家想要吸引這些流量到自家店鋪購買產(chǎn)品,除了需要投放廣告費(fèi)用外,還需要做店鋪客戶積累,比如客戶收藏了店鋪,以后可能會(huì)直接產(chǎn)生復(fù)購。
比如大家比較熟悉的天貓、淘寶、拼多多、京東、餓了么、美團(tuán)、抖音、快手等都屬于公域平臺。
公域流量如何轉(zhuǎn)化為私域流量?
企業(yè)通常會(huì)在公域平臺投放企微二維碼進(jìn)行引流,吸引客戶掃碼添加員工的企業(yè)微信,讓客戶進(jìn)入到自己的私域之中,完成公域流量向私域流量的轉(zhuǎn)化。
但是普通的二維碼經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工添加客戶數(shù)量達(dá)到上限的情況,導(dǎo)致客戶添加不上,而且當(dāng)企業(yè)在多個(gè)公域渠道同時(shí)投放時(shí),統(tǒng)計(jì)各個(gè)渠道的引流數(shù)據(jù)也是一個(gè)非常令人頭疼的問題。這個(gè)時(shí)候只需要把普通的二維碼換成艾客SCRM的[渠道活碼],一切問題就迎刃而解了~
一個(gè)渠道活碼,可以配置多個(gè)員工進(jìn)行接待,實(shí)現(xiàn)客戶分流,當(dāng)一個(gè)員工達(dá)到添加上限后,就會(huì)自動(dòng)將客戶分配給另一名員工。
而且渠道活碼可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每個(gè)渠道的客戶數(shù)據(jù),還能挑選幾個(gè)渠道的引流數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,這樣一來,我們就可以快速知道,哪個(gè)渠道的引流效果好,加大投放力度,哪些渠道引流效果差,減少投放。
那么,如果有些平臺不允許投放二維碼,企業(yè)改怎么進(jìn)行引流呢?
可以試試艾客SCRM系統(tǒng)手的【加粉短鏈】功能,無需投放二維碼,只需要放一個(gè)引流鏈接,客戶點(diǎn)擊鏈接即可添加企微客服,輕松將外部渠道流量轉(zhuǎn)為私域流量。
將公域流量轉(zhuǎn)化成私域流量后,還需要對企業(yè)微信客戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,維護(hù)好客戶關(guān)系,促進(jìn)客戶復(fù)購,艾客SCRM就是這樣一款專業(yè)的客戶管理工具,作為企業(yè)微信第三方服務(wù)商,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!