在互聯網飛速發展的今天,線上經濟受到的沖擊較大,實體門店獲客難、運營難,成了實體商業急需解決的問題。如今私域流量營銷運營的模式越來越盛行,很多實體門店開始做私域營銷,下面給大家簡單介紹一下實體門店私域營銷解決方案。
實體門店私域營銷解決方案
首先進行私域運營前,需要考慮實體門店適不適合運營私域流量,其實私域流量簡單來說,就是企業通過客戶關系的培養,跟客戶建立起信任關系,讓客戶可以反復消費購買我們的產品,因此實體門店可以通過私域營銷培養門店忠實粉絲客戶。
然而,很多商家做私域營銷運營時,總是忽略掉“老客戶”,因為沒合適的工具來進行客戶運營。其實實體門店布局私域可以引導用戶線上交易,當客戶到店消費時,可以引導用戶進入小程序領券,只要下單就可以獲得一定的折扣,而且小程序會定期開展各種優惠活動,如拼團、秒殺等。
為了解決實體門店客戶運營問題,建議企業、商家使用企業微信進行運營,企業微信代表企業的身份,且具備眾多的運營功能,進行客戶運營更加便捷高效。相信大家也有發現了,現在實體門店企業用企業微信添加微信客戶進行運營。使用企微進行私域運營,還可以結合企微SCRM工具,更好的進行私域運營。
在實體門店引流獲客問題上,可以借助企業微信服務商——艾客SCRM的【區域活碼】功能,可以在線上線下引流中添加區域活碼,客戶掃碼后,可以自動根據定位添加距離自己最近的門店企業微信或者門店粉絲群。
當客戶添加門店企業微信、加入門店粉絲群后,可以給客戶推送門店活動,吸引客戶到店消費,并通過后續運營拉近跟客戶之間的關系,提高客戶復購。
好了,關于實體門店私域營銷相關內容了,獲取更多私域營銷干貨、私域行業案例,歡迎關注我們!艾客開發了眾多的企微輔助功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。可掃描掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用哦~