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茶葉電商怎么做私域流量?如何提升轉化?

作者: 小艾發布時間:2024-07-22 10:12 瀏覽:

茶葉產品具有高頻高復購的特點,并且在價格上參差不齊,茶葉電商在經歷過一段時間的高歌猛進之后,已然趨向平穩。利用私域流量運營把握客戶流量,提升企業效益是一些做私域企業的共識。那么,茶葉電商怎么做私域流量?如何提升轉化?


茶葉電商怎么做私域流量


茶葉電商怎么做私域流量?


首先,茶葉電商是很適合打造私域流量,茶葉信任需求高、復購高、分享高,可以說茶葉品類是非常適合做私域的。然而,茶行業除了保障好優質的產品和服務外,最關鍵要做到強引流、強信任、強轉化等。


1、把電商客戶引流到私域


可以借助艾客的【批量加好友】功能,企業可以直接批量上傳客戶的手機號到艾客后臺,并分配添加任務給員工的,讓企業分配添加任務更便捷。分配之后,員工會在自己的企業微信賬號上收到需要添加的客戶詳情,然后就可以直接在客戶添加表中一鍵復制客戶的號碼并添加,無需手動輸入手機號碼。這樣不僅節省了員工很多手動操作需要花費的時間,還提高了工作效率。


同時企業還可以設置一個【自動提醒】的時間,如果在該時間內管理員還沒有給客戶分配添加的員工,或者員工還沒有添加客戶,艾客后臺系統就會提醒管理員及時分配以及員工及時添加,以免客戶等待的時間太久。


2、篩選客戶后拉群

企業可以根據客戶的不同信息、條件或者標簽給客戶進行分類分層,比如把電商客戶分成新客戶、老客戶、忠實客戶等,把同一種特征的客戶拉入同一個社群內,方便企業進行統一的營銷,篩選之后的拉群效果比亂拉群的效果要好很多。


如何提升轉化?


企業在提升轉化方面,可以做好客戶的信息了解工作,比如了解客戶的購物偏好、購物習慣、是否有采購需求等信息。


1、給客戶建立對應的生命周期管理


可以借助艾客的【客戶生命周期】功能,設置客戶分類,比如分為新客戶-意向客戶-成交客戶-復購客戶-無意向客戶,并為每類客戶設置不同的跟進提醒。設置好后,再將客戶添加到對應的階段里,只要員工沒有在設置的時間內跟進客戶,員工就會在企業微信中接到提醒了,不遺漏跟進每一個客戶,提升客戶轉化。


2、精準了解客戶需求,對客戶進行精準營銷


利用聊天側邊欄查看客戶畫像,了解客戶基本信息,結合使用艾客的【超級雷達】功能,讓系統保存和追蹤客戶的點擊數據,再由企業精準分析客戶的實際需求,比如了解客戶在目前是否有采購企業產品的意向或者需求。針對客戶的需求,再對客戶執行精準一對一的營銷。


以上是關于茶葉電商怎么做私域流量的內容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域營銷策略,請關注我們!艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能,比如渠道活碼、自動打標、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷達、標簽建群、定時群發、群SOP、會話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!



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