近幾年，相信大家都有感知，公域流量見頂，面對(duì)公域的紅海之爭(zhēng)，越來越多的母嬰企業(yè)開始轉(zhuǎn)向私域運(yùn)營(yíng)，通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)降本增效。而母嬰行業(yè)從對(duì)產(chǎn)品的需求和產(chǎn)品特點(diǎn)來看，是非常適合打造私域流量的，那么，母嬰行業(yè)私域營(yíng)銷怎么做？
為什么說母嬰行業(yè)適合做私域營(yíng)銷？
從消費(fèi)的角度看，產(chǎn)品有高頻購(gòu)買率、高客單價(jià)的行業(yè)，是最適合做私域的。
如果你的產(chǎn)品用戶一年都買不了兩次，而且價(jià)格又不高的話，想要提高收益自然很難。
母嬰可以說是所有行業(yè)中，產(chǎn)品品類最豐富的一個(gè)，涉及到吃（奶粉…）、穿（童裝…）、用（尿不濕…）、行（兒童車…）、玩（玩具…）。其中的很多產(chǎn)品用戶復(fù)購(gòu)率都極高，而且隨著用戶越來越關(guān)注品質(zhì)，產(chǎn)品的價(jià)格都不便宜，母嬰行業(yè)首先就很好的滿足了高頻、高客單價(jià)的特點(diǎn)。
母嬰行業(yè)私域營(yíng)銷怎么做？
母嬰行業(yè)的營(yíng)業(yè)現(xiàn)狀不僅線下布局有門店，在線上各大電商平臺(tái)也布局有線上店鋪。母嬰行業(yè)的客戶群體來自于各位寶媽，這些寶媽群體日常的活躍范圍比較廣泛，有些會(huì)喜歡逛街，有些會(huì)喜歡網(wǎng)購(gòu)，有些則喜歡在各大社交平臺(tái)上查看信息和跟人互相交流。
所以就引流方面上來說，母嬰行業(yè)可以進(jìn)行全渠道布局引流，不僅要把線下門店的客戶引流到私域，還有把線上的客戶或者粉絲引流到企業(yè)微信內(nèi)。這時(shí)候企業(yè)可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的相關(guān)引流工具進(jìn)行引流。
1、線下門店引流
想要把線下門店的客戶流量通過引流沉淀至企業(yè)微信內(nèi)，可以利用艾客的【區(qū)域活碼】功能，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將線下門店以及線下活動(dòng)獲得的客戶，通過LBS，自動(dòng)給匹配距離客戶最近的門店群，或者加上門店店主，實(shí)現(xiàn)線下地域性的精準(zhǔn)引流效果，方便后續(xù)企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
2、線上電商引流
對(duì)于在線上各大電商平臺(tái)都布局店鋪的企業(yè)，當(dāng)客戶在店鋪內(nèi)下單時(shí)，企業(yè)會(huì)獲取客戶的地址和手機(jī)號(hào)。企業(yè)只需要把客戶手機(jī)號(hào)記錄下來，通過艾客的【智能導(dǎo)表加粉】功能，批量導(dǎo)入系統(tǒng)后臺(tái)，再分配給各個(gè)企業(yè)成員執(zhí)行加粉即可。在加粉過程中，可以設(shè)置相對(duì)應(yīng)的加粉SOP流程，通過流程化的加粉手段提升加粉的通過率。
3、線上各個(gè)社交平臺(tái)引流
當(dāng)母嬰行業(yè)在線上各個(gè)社交平臺(tái)都打造了大賬號(hào)的情況下，會(huì)吸引大量的粉絲流量，這些粉絲流量關(guān)注企業(yè)賬號(hào)是對(duì)企業(yè)有一定的認(rèn)同感，把他們集中引流到私域池內(nèi)，可以挖掘出哪些粉絲是意向客戶。借助艾客的【渠道活碼】功能，通過渠道活碼進(jìn)來的粉絲或者客戶，系統(tǒng)自動(dòng)給客戶打上渠道標(biāo)簽，企業(yè)可以根據(jù)這些標(biāo)簽了解客戶的來源。還能自動(dòng)給客戶發(fā)送歡迎語(yǔ)以及各種福利信息，提升客戶的留存。
當(dāng)把客戶引流到企業(yè)微信后，企業(yè)就可以對(duì)這些母嬰客戶進(jìn)行篩選，通過【一鍵拉群】功能把他們拉入社群內(nèi)。各位寶媽日常會(huì)在母嬰群內(nèi)互相交流購(gòu)買產(chǎn)品信息以及產(chǎn)品的使用信息，也有利于提升社群活躍度。把母嬰社群打造成福利社群，更有利于各位寶媽快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化哦！
上述是關(guān)于母嬰行業(yè)私域營(yíng)銷怎么做的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)、標(biāo)簽建群、群sop、會(huì)話存檔等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
167
電商私域，就用艾客！
