隨著人們的審美趨勢的變化,“顏值經濟”也快速崛起,越來越多的 的人愿意并且有能力在“變美”方面持續投入。因此醫美行業也得到快速的發展,而私域營銷能夠助力醫美行業更好的精細化運營客戶、取得客戶信任。那么,醫美行業如何做私域會員營銷?
醫美行業如何做私域會員營銷?
會員營銷就企業構建屬于自己的會員體系,體系了包含了會員權益以及達成的層級價格,通過給會員提供持續的人工服務以及優質產品體驗,來留住客戶并且促進客戶進行消費,提升客戶對企業的價值,同時也提升客戶對企業的粘性,是很多企業比較常用的一種營銷策略。
醫美行業在做會員營銷方面,可以考慮借助艾客SCRM系統,艾客為企業微信官方服務商,致力深耕私域運營9余年,具備豐富的經驗,基于企微開發了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。
1、制定會員層級
會員的基本制定,是一定有層級區別的,會員制定的根本目的在于吸引客戶留存和促進客戶進行復購,那么才層級上一定要標明。層級越高,能享受的企業權益就越多,讓高級別會員的企業客戶感受到優待,吸引更多的人進行無限次消費來提升自己的會員層級。
2、給客戶分類分層
艾客在引流獲客時,企業如果使用了渠道活碼或者無限群活碼,那么系統就會自動給客戶打上標簽,企業可以根據客戶標簽確定客戶來源,方便企業后續對客戶進行分類分層。每個客戶的消費能力以及消費頻次都不同,企業可以按照不同的條件對客戶進行篩選,給客戶打分,分析出企業重要的客戶,實現對客戶有效分層。
3、對客戶進行數字化營銷
數字化營銷是目前所有行業都在進行以及轉型的目標,依靠數字化營銷,讓企業對客戶產生更加深層次的了解,能根據客戶的不同信息對客戶進行剖析,依靠專業的工具作為輔助,比如利用自動打標簽、建立客戶畫像等功能,提升日常企業成員工作效率的同時,也能高效率營銷客戶,實現對客戶的數字化營銷。
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