近幾年，運(yùn)營(yíng)圈都提及私域流量的概念，運(yùn)營(yíng)者不再添加客戶微信好友，不做私域流量運(yùn)營(yíng)，似乎會(huì)被時(shí)代淘汰。特別是獲客成本居高不下，私域流量成了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的行業(yè)黑話，各行業(yè)都開始做私域布局，那么為什么要做私域流量？私域流量有什么優(yōu)勢(shì)？
為什么要做私域流量？
企業(yè)做私域流量，主要原因是公域流量的衰退。一提到公域流量，很多人都會(huì)想到百貨商店，它的流量看似很大，但是進(jìn)店不多，成交率不高，需要花費(fèi)心思讓進(jìn)店用戶停留，提高產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率。
相信不少商家也發(fā)現(xiàn)了，公域流量不屬于自己，且不可控。同樣，線上的公域流量平臺(tái)如淘寶、天貓也如此，加上競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，沒(méi)千次曝光產(chǎn)生的費(fèi)用不斷提高。
在流量紅利逐漸消失的大環(huán)境下，運(yùn)營(yíng)人員關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向私域流量，實(shí)現(xiàn)客戶的留存以及復(fù)購(gòu)。
私域流量有什么優(yōu)勢(shì)？
1、降低運(yùn)營(yíng)成本：公域引流價(jià)格高，以電商為例，想增加店鋪、商品的流量曝光度，需要在平臺(tái)上投入大量資金，而私域流量就不一樣了，只需一個(gè)私域流量載體，將客戶沉淀到流量池運(yùn)營(yíng)，可以大大降低運(yùn)營(yíng)成本。
2、減少用戶流失：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，老用戶可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖墻腳，不想要用戶流失的話，在產(chǎn)品價(jià)格合理、服務(wù)好的同時(shí)，還需要跟用戶建立情感鏈接，多跟用戶進(jìn)行交流互動(dòng)，這樣可以提高用戶穩(wěn)定性。
3、提升品牌形象：有了私域流量池后，對(duì)打造品牌形象有很大的幫助，在自己微信群或是其他平臺(tái)的私域用戶，可以直接有效觸達(dá)，增加用戶滿意度，利于服務(wù)優(yōu)化，從而提升品牌的形象力。
目前很多企業(yè)商家都在用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶，自帶多個(gè)運(yùn)營(yíng)功能，但為了滿足企業(yè)更高的運(yùn)營(yíng)需求，可以使用企微服務(wù)商開發(fā)的功能，像艾客SCRM就是一款值得推薦的私域運(yùn)營(yíng)神器，擁有自動(dòng)打標(biāo)簽、渠道活碼、智能訂單加粉、超級(jí)雷達(dá)、批量添加好友等功能，助力企業(yè)高效精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)私域用戶。
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